Amazon.es:Opiniones de clientes: Bmax Y11 Plus 11.6 Pulgadas Ordenador Portatil, 360° Táctil Convertible Laptop Intel 8GB RAM, 256GB SSD Jasper Lake N5100 (hasta to 2.8GHz), Windows 10 Pro, USB Type-C,1920×1080 FHD, WiFi 2.4/5GHz
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  • Opiniones de clientes

Opiniones de clientes

3,5 de 5 estrellas
3,5 de 5
534 valoraciones globales
5 estrellas
40%
4 estrellas
22%
3 estrellas
8%
2 estrellas
4%
1 estrella
25%
Bmax Y11 Plus 11.6 Pulgadas Ordenador Portatil, 360° Táctil Convertible Laptop Intel 8GB RAM, 256GB SSD Jasper Lake N5100 (hasta to 2.8GHz), Windows 10 Pro, USB Type-C,1920×1080 FHD, WiFi 2.4/5GHz

Bmax Y11 Plus 11.6 Pulgadas Ordenador Portatil, 360° Táctil Convertible Laptop Intel 8GB RAM, 256GB SSD Jasper Lake N5100 (hasta to 2.8GHz), Windows 10 Pro, USB Type-C,1920×1080 FHD, WiFi 2.4/5GHz

porBMAX
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Principal comentario positivo

Todas las reseñas positivas›
david
4,0 de 5 estrellasProblema con teclado reauelto
Revisado en España 🇪🇸 el 27 de diciembre de 2022
Se traba la escritura, se resuelve forzando el apagado directamente del botón de encendido con el Windows en marcha.
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Principal comentario crítico

Todas las reseñas críticas›
SSAR
3,0 de 5 estrellasBONITO PERO TECLADO NO VIENE EN ESPAÑOL
Revisado en España 🇪🇸 el 7 de enero de 2023
De momento va bien, la calidad de la pantalla es lo mejor, todo se ve muy nitido,, pero GRAN FALLO, el teclado, no viene ni la tecla Ñ, pero lo peor de todo, es que para poner ciertos simbolos, el +, .`+. etc... hay que hacer un curso para aprender como ponerles,, MUY MAL QUE VENDAN UN TECLADO EN ESPAÑA, CON TECLAS EN OTROS IDIOMAS, O QUE NO CORRESPONDEN CON SU TECLA,,, LAMENTABLE, ESTO DEBERIA ESTAR PROHIBIDO, INCLUDO DENUNCIADO.
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534 valoraciones totales, 249 con reseñas

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Desde España

SSAR
3,0 de 5 estrellas BONITO PERO TECLADO NO VIENE EN ESPAÑOL
Revisado en España 🇪🇸 el 7 de enero de 2023
Compra verificada
De momento va bien, la calidad de la pantalla es lo mejor, todo se ve muy nitido,, pero GRAN FALLO, el teclado, no viene ni la tecla Ñ, pero lo peor de todo, es que para poner ciertos simbolos, el +, .`+. etc... hay que hacer un curso para aprender como ponerles,, MUY MAL QUE VENDAN UN TECLADO EN ESPAÑA, CON TECLAS EN OTROS IDIOMAS, O QUE NO CORRESPONDEN CON SU TECLA,,, LAMENTABLE, ESTO DEBERIA ESTAR PROHIBIDO, INCLUDO DENUNCIADO.
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Francesc Garcia Grau
3,0 de 5 estrellas Lo devolvi
Revisado en España 🇪🇸 el 12 de enero de 2023
Compra verificada
Es un tanto lequeño y preferiu el y13 que me a dada muy buen resultado
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david
4,0 de 5 estrellas Problema con teclado reauelto
Revisado en España 🇪🇸 el 27 de diciembre de 2022
Compra verificada
Se traba la escritura, se resuelve forzando el apagado directamente del botón de encendido con el Windows en marcha.
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Yo mismo
4,0 de 5 estrellas Perfecto como segundo portátil para sacar a la calle.
Revisado en España 🇪🇸 el 26 de noviembre de 2021
Compra verificada
Está muy bien como segundo portátil para sacar a la calle. La construcción es muy buena, da sensación de mucha calidad. La rapidez también. La tactilidad adecuada para usarla eventualmente, pues no es una tablet. Tardó bastante en realizar todas las actualizaciones, pero al final las realizó. El procesador es el punto más débil, pero cumple su función (trabajos de ofimática, navegación, streaming y cosas por el estilo). Sonido muy bueno, pero algo bajo en exteriores. Brillo adecuado. Es muy buen producto si lo compras con una buena oferta como me pasó a mí. El único fallo que le he encontrado, tras casi un mes de uso, es que al volver de la suspensión el touchpad no funciona correctamente, se soluciona reiniciando. Al teclado le he puesto unas pegatinas. Por lo que me costó, estoy muy contento. Envío rápido también.
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Popelix
4,0 de 5 estrellas Bastante bien en general
Revisado en España 🇪🇸 el 13 de diciembre de 2022
Compra verificada
Funciona correctamente incluso años después.
Se queda escaso de CPU, lo demás bien.
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Cliente Amazon
1,0 de 5 estrellas Decepcionado
Revisado en España 🇪🇸 el 10 de abril de 2022
Compra verificada
Muy decepcionado con la compañía BMAX.

LO BUENO
El ordenador llegó en tiempo puntualmente. Las características se ajustan a lo descrito, la pantalla responde muy bien, tiene una calidad impresionante, va fluido, pudiendo incluso utilizar programas de edición de video sencillos y photoshop a nivel usuario, es muy ligero y manejable, y calidad de construcción, al menos estéticamente, es muy buena.

Las atención al cliente de AMAZON

LO MALO
El problema viene cuando a la semana de llegar, mientras estoy utilizándolo se me acaba la batería, y al ir a enchufarlo no carga. Probé con otros cargadores por si fuese problema de la fuente de alimentación y nada, ni carga ni enciende.

Me pongo en contacto con el vendedor (BMAX) y les mando fotos y un video para que viesen lo que le pasaba, y les solicito un cambio por un equipo nuevo, ya que éste ha llegado defectuoso. La contestación por parte de BMAX fue que lo mandase a reparar a sus almacenes de Alemania, asumiendo yo el coste del envío, y que allí me lo repararían y me lo volverían a enviar. INACEPTABLE que una empresa no asuma que un producto ha llegado defectuoso y te quieran hacer pagar por una reparación, a una semana de haberlo adquirido.

Por parte de Amazon un 10 en la gestión del problema, dándome todo tipo de facilidades para devolver el producto sin costes.

No es la primera vez que tengo problemas con ésta empresa, pero seguro que será la última. Ya me pasó también con una tablet que compré que al sacarla del paquete y encenderla, la pantalla mostraba líneas verticales por toda la pantalla, y también me ponían pegas para descambiarla.

Si realmente te gusta éste tipo de portátiles, mejor opción un CHUWI, que fue la opción que me recomendaron y que estoy muy contento con la compra, además se puede hacer tablet.

Un saludo
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Jesus de la Corte
4,0 de 5 estrellas Pedazo de compra este portatil.
Revisado en España 🇪🇸 el 26 de diciembre de 2019
Compra verificada
Hacía tiempo que no estaba tan contento con una compra. Es muy ligero y manejable, el tacto muy bueno y no resbala. La pantalla se ve genial y el procesador se comporta muy bien para sus limitadas características. No se calienta como para molestar ni aún estando enchufado. El modo tablet es muy cómodo aunque la pantalla táctil va regular, falla algunas veces. El trakpad tb funciona genial y admite gestos de hasta 4 dedos. La única pega es que el botón de encendido está junto a los del volumen puedes apagarlo sin darte cuenta. Se sabía que el teclado viene en inglés pero podrían haber incluido unas pegatinas o una funda con la configuración en español (como hacen otras marcas), más que nada para no tener que hacer 2 pedidos. Actualizo tras días de uso, ahora al abrirlo el cristal de la pantalla se desencaja del marco, se puede volver a poner presionando pero es molesto y puede dar lugar a rotura. Estaré atento por si hay que cambiarlo.
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Miguel Angel SR
5,0 de 5 estrellas PROBLEMA DE ENCENDIDO
Revisado en España 🇪🇸 el 8 de mayo de 2021
Compra verificada
EL ORDENADOR ESTÁ MUY BIEN, ME LLEGO AYER, FUNCIONABA BIEN, PERO NO SE PORQUE HOY LO HE ENCENDIDO, PUSE LA CONTRASEÑA, CONECTE AL PUERTO USB TIPO "C" UN RATÓN CON EL ADAPTADOR QUE VENÍA EN LA CAJA, MIENTRAS LO CONECTABA EL RATON DE PRONTO EL ORDENADOR SE ME APAGADO, LO ENCIENDO Y ENCENDIÓ BIEN.

COMO SE ME APAGO LE PASE EL PROGRAMA DE ERRORES AL DISCO, POR SI HABÍA PASADO ALGO, DE PRONTO PANTALLA EN NEGRO, ORDENADOR APAGADO, Y NO LO HE PODIDO VOLVER A ENCENDER.

NO HE TOCADO NADA EN CONFIGURACIONES, NI NADA. SOLO CONECTAR EL RATÓN Y YA ESTÁ. TAMBIEN AL CONECTAR EL RATÓN ME DECÍA QUE SE HABÍA SOBREPASO LA CAPACIDAD USB Y NO ME LO DETECTABA YA, CONECTE EL CARGADOR Y SI ME LO DETECTABA PERO EL RATÓN NO.

ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR CON ESTE PROBLEMA. GRACIAS.

SI NO SOLUCIONÓ EL PROBLEMA HE SOLICITADO YA LA DEVOLUCIÓN. PERO SI SOLUCIONO EL PROBLEMA LO CANCELO.
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Fran
1,0 de 5 estrellas Touch Pad defectuoso.
Revisado en España 🇪🇸 el 23 de febrero de 2023
Compra verificada
No se ha podido cargar el contenido multimedia.
 El equipo da sensación de bastante calidad, pero con sólo un par de horas de uso ya ha dejado de funcionar el touch pad... he reinstalado controladores (GoodixTouchDriver) pero nada, se debe a un fallo del propio hardware.

También he notado que al usar el puerto C para cargar se sobrecalienta excesivamente y hace ruido eléctrico. Denota algún circuito a punto de averiarse.

Me ha decepcionado mucho un fallo así en este equipo.
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Daniel Escudero
4,0 de 5 estrellas Más que satisfecho con la compra
Revisado en España 🇪🇸 el 11 de febrero de 2020
Compra verificada
Aún siendo un procesador muy sencillo (demasiado) el ordenador cumple su función.
Lo uso para ofimática (especialmente Excel) y ver pelis y fotos. Para eso me es más que suficiente.
Decir que no he tenido narices de encontrar un cargador para coche que funcione, ya que necesitas 12v y 2A... Y eso parece que no existe.
Eso sí, la comunicación con el vendedor ha sido buenísima y con mucho interés por solucionar el tema.
El giro de pantalla es correcto y las bisagras parecen bastante resistes.
Sólo criticar que un acabado tan premium con un Procesador tan mediocre es bastante incomprensible... Es por ello que le quito una estrellita. Pero vaya, por los 300 euros que costaba no se puede pedir mucho más.
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