Amazon.es:Opiniones de clientes: Microsoft Surface Laptop Go - Ordenador portátil de 12.4" (Intel Core i5-1035G1, 8GB RAM, 128GB SSD, Intel Graphics, Windows 10) Platino - Teclado QWERTY Español
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Opiniones de clientes

4,3 de 5 estrellas
4,3 de 5
238 valoraciones globales
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66%
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Microsoft Surface Laptop Go - Ordenador portátil de 12.4" (Intel Core i5-1035G1, 8GB RAM, 128GB SSD, Intel Graphics, Windows 10) Platino - Teclado QWERTY Español

Microsoft Surface Laptop Go - Ordenador portátil de 12.4" (Intel Core i5-1035G1, 8GB RAM, 128GB SSD, Intel Graphics, Windows 10) Platino - Teclado QWERTY Español

porMicrosoft
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCambiar
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Principal comentario positivo

Todas las reseñas positivas›
Mike
4,0 de 5 estrellasCorrecto
Revisado en España 🇪🇸 el 8 de enero de 2023
Si quieres un portátil para hacer documentos office, alguna videollamada y ver netflix esta bien. Pero no puedes pedirle mucho más. Diseño bonito y de calidad.
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Principal comentario crítico

Todas las reseñas críticas›
Dotto
3,0 de 5 estrellasVeníamos bien pero pasaron cosas...
Revisado en España 🇪🇸 el 27 de diciembre de 2022
Hace alrededor de medio año de comprada comenzó a fallar el teclado, llame a Microsoft, hice muuuuchas configuraciones para que terminaran admitiendo era un fallo de actualización. Sin embargo no se soluciono el problema, uso este Laptop Go solo para lo básico... calienta bastante y eso esta haciendo que las teclas tengan una decoloración bastante notoria, da la sensación que en el centro es donde se queda el calor y va deteriorando las teclas. Cuando estoy escribiendo un bloc de notas y comienza a calentar de la nada tengo que dejarla apagada alrededor de 40 min para poder volver a usarla. Es un uso agridulce... pesa nada, es practica para llevar pero los problemas que tengo hace 1 año dejan una sensación de poco gusto... bastante por mejorar. Ahora ira a servicio técnico a ser reparada.
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Desde España

PAZ
1,0 de 5 estrellas Sin poder contactar ayuda técnica de Microsoft
Revisado en España 🇪🇸 el 18 de marzo de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
Desgraciadamente, tuve que devolverlo. Después de registrar mis datos y configurarlo, lo puse a cargar y a las cuatro horas, al encenderlo, no se encendía la pantalla solo veis el cursor blanco que podía moverse . Hablé durante muuucho tiempo con operadores de Amazon. Ellos, muy amables intentaron varias veces ponerse en contacto con Microsoft para que me explicaran, pero no hubo forma de contactar con ellos, ni por parte de Amazon ni por mi parte. Fue todo una odisea, porque tenía mucho interés en esa compra. Probablemente sería una pamplina pero no sabia ni yo ni los operadores solucionarlo. Al final tuve que realizar la devolución. YO LES PEDIRÍA Q HUBIESE UNA ATENCIÓN ESPECIAL DE VUESTROS TÉCNICOS, PARA PERSONAS MAYORES DE 65 ( pero no idiotas)
Fue una decepción muy estresante y agobiante porque tenía mucho interés en él y TUVE QUE DEVOLVERLO AL NO TENER AYUDA
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MARIA PILAR MOYA MAGANTO
1,0 de 5 estrellas Nunca más producto reacondicionado. Nunca más
Revisado en España 🇪🇸 el 15 de septiembre de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
Me ha durado 8 meses. Lo he tenido que llevar a correos para que les llegue a reparaciones y desde el 28 de agosto estoy sin ordenador. Lo necesito para trabajar. Pero les da igual. Al menos podrían dar uno de sustitución. Nunca más un producto reacondicionado. 😡😡😡
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Manuel Gongora
1,0 de 5 estrellas Ordenador MUY malo recomiendo fuertemente no comorarlo
Revisado en España 🇪🇸 el 6 de junio de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
Cuando llegó todo se veía bien pero luego tenía un sistema operativo súper desactualizado y actualizarlo daba muchísimos errores y cosas raras luego el fan es extremadamente ruidoso incluso con los más mínimo una pestaña de Chrome, ordenador extremadamente lento y eso que era la versión de 8gb de ram la que c9mpre, esta es la primera reseña que pongo en mi vida en Amazon y tengo que ponerlo porque verdaderamente me siento engañado menuda basura de ordenador
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MIGUEL ANGEL SANTOS GAR
1,0 de 5 estrellas No lo recomiendo el cargador es defectuoso
Revisado en España 🇪🇸 el 30 de noviembre de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
No lo recomiendo poca batería , y sobretodo que el cargador es de muy baja calidad
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Silvia G.
1,0 de 5 estrellas BATERÍA POCO DURADERA EN MI CASO
Revisado en España 🇪🇸 el 3 de marzo de 2021
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
El producto en si aunque la caja venía golpeada, estaba aparentemente bien, el problema fue cuando tras tenerlo conectado y cargado al 100% empecé a utilizarlo y en 40 minutos había consumido ya un 22% (sin hacer grandes acciones) y cada minuto que lo miraba continuaba bajando, teniendo en cuenta los comentarios que he visto anteriormente más la descripción de dicho artículo entiendo que se trataría de un defecto únicamente de la batería de mi ordenador, por lo que he procedido a la devolución (estoy a la espera de ver si me reembolsan el dinero, que espero que si), he decidido volver a comprarlo ya que en ese momento se encontraba más rebajado y el funcionamiento del ordenador no me ha disgustado.
Por parte del servicio de atención de Amazon bien pero actualizaré cuando sepa si se procederá a la devolución del coste del ordenador con batería “defectuosa”.
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Belén Mag
1,0 de 5 estrellas PIXELA PANTALLA
Revisado en España 🇪🇸 el 2 de junio de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
Pésimo servicio de Microsoft y de Amazon. La pantalla se ha pixelado en menos de un año y no dan solución, sin haber sufrido ningún golpe ni derrame de liquidos ni nada. Os recomiendo que todo lo que sea tecnología se adquiera en tiendas fisicas.
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Arteaga
1,0 de 5 estrellas El producto llego defectuoso (hace sonido fuerte y la bateria se calienta demasiado)
Revisado en España 🇪🇸 el 5 de enero de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
El producto llego defectuoso, a los 10 minutos de haberlo encendido el ordenador comenzó a hacer un sonido muy fuerte y la batería se calentó demasiado. Solicite la devolucion/ reembolso (23 de diciembre del 2021) a los 2 dias que me llego el producto y hasta hoy fecha 05 de enero 2022 no recogen el producto y cada dia llamo a Amazon España solicitando la devolucion con suma urgencia y no lo realizan.
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Joan A.
1,0 de 5 estrellas Decepción enorme!!!
Revisado en España 🇪🇸 el 20 de febrero de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
Fatal, lo único bueno la velocidad, por lo demás una porquería, muy cara para lo que ofrece. En modo "S" una porquería aplicaciones como Zoom no te permite descargártela, Google tampoco, Google Drive tienes que pagarla cuando suele ser gratuita, y como eso muchas apps.Camara decepcionante. Da errores en las actualizaciones. No recomendable.
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anonimo
1,0 de 5 estrellas Lamentable SAT de Amazon
Revisado en España 🇪🇸 el 7 de febrero de 2022
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 128GB SSDCompra verificada
El ordenador llegó, pero no cargaba. Nunca llego a hacerlo. Me pongo en contacto con Amazon y me ofrecen ellos repararlo. Más de un mes después, sigo esperando y largas desde Amazon. Lamentable el SAT de Amazon para reparaciones.
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Cliente Amazon
1,0 de 5 estrellas Cuidado con las prestaciones, al recibir el producto!!
Revisado en España 🇪🇸 el 7 de diciembre de 2020
Nombre de estilo: Laptop Go 1Tamaño: 8GB RAM | 256GB SSDCompra verificada
- Comprobar la memoria nada más recibirlo.
Tras haber pedido y pagado el ordenador de 8GB y 256GB de SSD, me ha llegado uno de 64GB SSD. Estoy en proceso de devolución desde hace un mes.
- Aconsejo también comprobar el tema de la batería.
Soy docente y con uso ofimático no me llegaba a 6 horas, entiendo que pueda deberse a un fallo de fábrica, pero por ambos problemas he decido no volver a comprarlo.
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