Soluciones a problemas de conexión wifi del Fire TV

Utiliza la herramienta de estado de red de Fire TV para identificar problemas con la conexión y aprender a solucionarlos.

¡Ya está disponible una nueva experiencia del Fire TV! Para obtener más información, consulta: ¿En qué consiste la nueva experiencia del Fire TV?

Selecciona Configuración > Red en el menú Fire TV y, a continuación, Reproducir/Pausar del mando y sigue los pasos recomendados.

Si el problema de conexión persiste, prueba lo siguiente:

• Usa los conectores y cables incluidos con tu dispositivo Fire TV.
• Confirma que estás utilizando una contraseña wifi y no una contraseña de la cuenta de Amazon.
• Almacena tu Fire TV fuera de zonas cerradas, como los armarios que bloquean la señal wifi.
• Reinicia tu dispositivo Fire TV y cualquier dispositivo de red doméstica, como módems o routers.

Para obtener más ayuda, consulta nuestro foro de Amazon Fire TV.

Páginas de ayuda relacionadas

• Reiniciar el dispositivo Fire TV
• Reiniciar los dispositivos de una red doméstica