Qué hacer si no aparece nada en la pantalla del TV al usar dispositivos Fire TV

Sigue los siguientes consejos para hacer que la pantalla se restablezca o vuelva a responder.

¡Ya está disponible una nueva experiencia del Fire TV! Para obtener más información, consulta: ¿En qué consiste la nueva experiencia del Fire TV?

Nota: Al iniciar o detener la reproducción en streaming de un título en 4K Ultra HD, es posible que la pantalla de tu televisor parpadee o se quede en negro durante un máximo de cinco segundos.

• Reinicia el dispositivo Fire TV.
• Utiliza los accesorios de conexión incluidos con tu dispositivo.
• Enciende todas las barras de sonido o receptores AV conectados al dispositivo Fire TV y cambia a la entrada correcta. O bien conecta tu dispositivo Fire TV directamente al televisor.
• Desconecta el dispositivo Fire TV del puerto HDMI y vuelve a enchufarlo.
• Prueba a cambiar el cable o adaptador HDMI (no incluidos) por otro.
• Usa un cable HDMI de alta velocidad (no incluido) para reproducir títulos en 4K Ultra HD.
• Empareja la fuente o entrada del mando con el puerto HDMI al que esté conectado tu Fire TV.

Para obtener más ayuda, consulta nuestro foro de Amazon Fire TV.

Páginas de ayuda relacionadas

• Reiniciar el dispositivo Fire TV
• Restablecer la configuración determinada del dispositivo Fire TV