Envío Premium

Con envío Premium, te entregamos el pedido al día siguiente, aunque sea fin de semana.

Si el envío Premium está disponible para el producto que quieres comprar y para tu dirección, podrás elegir este tipo de envío al realizar el pedido. El pedido debe realizarse en un periodo de tiempo específico, que se indica en la página de detalles del producto. A partir de una hora determinada, hacia el final del día, ofrecemos un envío Premium de 2 días.

Gastos de envío Premium para entregas en España:

Tipo de pedido Tarifa

Libros y productos multimedia (música, DVD, software y videojuegos)

2,99 €/envío para entregas en puntos de recogida

3,99 €/envío para entregas en otras direcciones

Otros productos

3,99 €/envío para entregas en puntos de recogida

4,99 €/envío para entregas en otras direcciones

Con Amazon Prime

GRATIS

Los clientes suscritos a Amazon Prime disfrutan de envío Premium de forma gratuita. Para más información sobre las opciones de envío con Amazon Prime, visita nuestra página de Amazon Prime.

Aunque nos esforzamos por poder ofrecerte la opción de Envío Premium para cada vez más productos, habrá ocasiones en las que esta opción no esté disponible. En esos casos, gestionaremos tu pedido lo más rápido posible con la opción de Envío exprés.

Tu pedido puede dejar de estar disponible para el envío Premium si cancelas algún producto, agrupas pedidos o cambias la dirección de entrega. Si en tu pedido hay algún producto que no está disponible para el Envío Premium, puedes optar por recibir los productos por separado, con un coste adicional en el caso de no estar suscrito a Amazon Prime. De esta forma recibirás los productos disponibles con Envío Premium al día siguiente, mientras que el resto de productos llegarán a medida que estén disponibles. Si por el contrario eliges agrupar tus productos en un mismo pedido, recibirás tu pedido cuando todos los productos estén disponibles.

Las entregas se realizarán de lunes a viernes y, en algunas regiones, también los sábados y domingos. Con Envío Premium, si haces tu pedido un viernes, o un sábado, podrás recibirlo el sábado, o el domingo, respectivamente. Si prefieres no recibir paquetes los sábados o domingos, consulta Cambiar la opción de entrega de lunes a domingo.

Utilizamos varias empresas de transporte para las entregas. Por el momento, no podemos ofrecerte la posibilidad de elegir la empresa de transporte que entregará tu paquete.

En caso de que no recibas un pedido que has realizado con Envío Premium en la fecha de entrega garantizada, te reembolsaremos los gastos de envío.

El envío Premium también está disponible si durante la tramitación del pedido seleccionas la entrega en un punto de recogida. Cuando el paquete llegue al punto de recogida, recibirás un e-mail de confirmación para informarte de que puedes recogerlo. Para obtener más información, consulta nuestras páginas de ayuda de Puntos de recogida.

Esta opción de envío solo está disponible para entregas de productos vendidos o gestionados por Amazon en la mayoría de códigos postales de España peninsular e Islas Baleares. Para conocer los gastos de envío Premium para entregas en Portugal, consulta la página Tarifas y opciones de envío a Portugal.

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