Devuelve productos comprados en Amazon 4 estrellas

Amazon 4 estrellas ofrece devoluciones para la mayoría de los productos en un plazo de 30 días a partir de la compra.

Las compras realizadas en línea no se pueden devolver a una tienda de Amazon 4 estrellas.

Si has pedido un producto en Amazon.com, ve a Devuelve productos que has pedido. Los cheques regalo y las revistas no se pueden devolver, excepto cuando lo exija la ley.

Para devolver un producto a Amazon 4 estrellas:

  1. Embala el producto en su embalaje original.
  2. Busca el recibo, que incluye el número de pedido. El recibo puede estar en el correo electrónico o impreso.

    Nota: Si has recibido un recibo por correo electrónico o si el producto que has comprado aparece en Mis pedidos, tienes la opción de devolver el producto por correo. Para devolver por correo, contacta con el Servicio de atención al cliente para recibir una etiqueta postal. Si el producto no aparece en Mis pedidos, solo podrás devolver el producto en la tienda.

  3. Lleva el producto a la tienda de Amazon 4 estrellas. Encontrarás la dirección e indicaciones en https://www.amazon.com/stores.

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