Condiciones de Uso de Amazon Music

Última actualización: 7 de mayo de 2021

El presente documento constituye un contrato entre tú y la entidad que te presta servicios de Amazon Music, dependiendo de tu país de residencia (tu "Ubicación") ésta podrá ser Amazon.com Services LLC, Amazon.com.ca, Inc., Amazon Digital UK Ltd, Amazon Digital Germany GmbH, Amazon.com Sales, Inc., Amazon Seller Services Private Limited, Amazon Australia Services Inc., Amazon Commercial Services Pty Ltd, Servicios Comerciales Amazon México, S. de R.L. de C.V., Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. o cualquiera de sus afiliados (en adelante, y conjuntamente con las entidades de su grupo, referida como "Amazon" o "nosotros"). El presente Acuerdo regula tu uso de los servicios personalizados disponibles en tu Ubicación (en relación con nuestro servicio Unlimited, Prime Music, Amazon Music (free with ads) y la Tienda, conjuntamente, los "Servicios"). Consulta la  Información del proveedor de servicios Amazon Music y las condiciones y políticas aplicables para conocer al afiliado de Amazon que te presta los Servicios así como cualesquiera otras condiciones que resulten aplicables de acuerdo con tu Ubicación. Amazon Music Marketplace es tu página principal de acceso al servicio Amazon Music (en adelante "Music Marketplace"). El afiliado de Amazon que te presta los Servicios podrá variar cada cierto tiempo. Los Servicios te permiten comprar y acceder a versiones digitalizadas de grabaciones, material gráfico e información relativa a dichas grabaciones y otro contenido (conjuntamente, el "Contenido Musical"), conforme se describe a continuación. Antes de utilizar los Servicios, lee atentamente las presentes Condiciones de Uso, junto con todas las normas y políticas relativas a los Servicios (incluyendo cualesquiera normas específicas, restricciones de uso y demás condiciones o procedimientos al respecto que hubiéramos publicado o actualizado en o a través de los Servicios o en cualquier página de ayuda o con fines informativos de los Servicios), el Aviso de privacidad que te sea aplicable, las Condiciones de Uso que te sean aplicables, el Aviso de Cookies y el Aviso sobre publicidad basada en los intereses del usuario que te sean aplicables y las Condiciones de Uso de Alexa que te sean aplicables (conjuntamente, el "Contrato"). Si tu ubicación está dentro de la Unión Europea, Reino Unido, o Brasil, el Aviso de privacidad, el Aviso de Cookies y el Aviso sobre publicidad basada en intereses del usuario no forman parte de tu Contrato. Las versiones de tales avisos que te sean aplicables están disponibles para tu consulta.

Si utilizas cualquiera de los Servicios, quedarás vinculado por el Contrato.

Para usar los Servicios, deberás disponer de una cuenta abierta en Amazon, acceder a la misma y asociar un método de pago válido a tu cuenta. No podrás compartir tu nombre de usuario y contraseña de Amazon con otras personas, ni utilizar el nombre de usuario y contraseña de Amazon de otra persona.

1. LOS SERVICIOS.

1.1 Ubicación. Por favor, consulta la Información del proveedor de servicios Amazon Music y las condiciones y políticas aplicables para obtener más información acerca de la disponibilidad de los Servicios en tu Ubicación. Es posible que algunos o todos los Servicios no estén disponibles en tu Ubicación.

1.2 Amazon Music Unlimited. Amazon Music Unlimited ("Unlimited") te permite, previa suscripción a dicho servicio, acceder a cierto Contenido Musical (el “Contenido de Unlimited”) disponible en nuestro catálogo.

(a) Planes de Servicio Unlimited; Precios; actualizaciones y cambios de Plan de Servicio. Amazon te ofrece planes de pago que te permiten acceder al Contenido de Unlimited (en cada caso, un “Plan de Servicio”). Si te suscribes a un Plan Unlimited directamente a través de nosotros, puedes encontrar una descripción de los precios de los planes en nuestras Páginas de Ayuda.De vez en cuando, podremos cambiar los planes ilimitados, así como las tarifas aplicables para esos planes. El importe de la cuota y la fecha de vencimiento de pago están disponibles en la configuración de música de Amazon. A menos que se requiera legalmente, el precio indicado no incluye los impuestos que cobremos. El pago no es reembolsable, salvo en los casos descritos en la sección 5.1; sección 5.3; o, si te suscribiste a través de un tercero y no te facturamos directamente nosotros, según se detalle en los términos de facturación facilitados por dicho tercero. En caso de facturación por parte de terceros, el tercero, si lo exige la ley, te cargará cualesquier impuestos aplicables. Si actualizas tu Plan ilimitado, la actualización se llevará a efecto inmediatamente, se te cobrará la cuota y podrá ampliarse el término de tu Plan ilimitado, como se describe al actualizar tu Plan ilimitado. Si rebajases tu Plan ilimitado, a menos que se especifique lo contrario, el descenso de categoría se llevará a efecto al término de tu Plan ilimitado existente.

(b) El Plan de Almacenamiento Familiar. El Plan Familiar te permite compartir tu Contenido de Unlimited con un máximo de cinco miembros adicionales de tu familia. Las personas que compartan un Plan Familiar deberán tener al menos 13 años de edad, a menos que se aplique una edad mínima mayor a su ubicación, por ejemplo: 14 años (España), 15 años (Francia), 16 años (Alemania e Italia). Puedes encontrar información adicional sobre los requisitos de edad mínima para otras ubicaciones de la Unión Europea, si corresponde, cuando invites a miembros de tu familia a tu Plan Familiar Ilimitado.

Para que puedas invitar a un menor a compartir un Plan Familiar, deberás ser su padre o tutor, o recabar el consentimiento de los padres o del tutor del menor. En Estado Unidos, los padres podrán autorizar a los menores de 13 años para acceder a Amazon Music Unlimited. Los menores pueden usar tu cuenta de Amazon, incluyendo el acceso al Plan Familiar y a la configuración de la privacidad de tu cuenta, solo con la intervención de su padre o tutor.

1.3 Amazon Prime Music. Amazon Prime Music (en adelante "Prime Music") te permite acceder a algunos Contenidos Músicales de nuestro catálogo (en adelante "Contenido Prime Music") si (a) tienes derecho a un beneficio Prime Music de acuerdo con las condiciones Amazon Prime que te sean de aplicación (ver aquí) y (b) te unes a Prime Music mediante el uso de Contenido Prime Music.

1.4 Amazon Music (free with ads). Podemos ofrecer un servicio de música con anuncios, que te permite acceder a cierto contenido de música de nuestro catálogo (dicho contenido, conjuntamente con Unlimited Content y Prime Music Content, "Music Service Content"). Este servicio puede contener publicidad, y la publicidad puede ser personalizada como se describe en el aviso de anuncios basados en intereses que te corresponda. Amazon te ofrece opciones para recibir nuestros anuncios basados en intereses. Puedes elegir no recibir anuncios basados en intereses de Amazon. En tal caso, este servicio podrá continuar conteniendo anuncios, pero no serán personalizados. Visita la página de Preferencias de publicidad que te corresponda para aprender a establecer tus preferencias.

1.5 Tienda de Música Digital. La Tienda de Música Digital (la "Tienda") te permite adquirir Contenidos Musicales ("Música Comprada"). Salvo que se especifique lo contrario, toda venta es final y el riesgo de pérdida se transfiere tras la compraventa. No aceptamos devoluciones de Música Comprada. Al adquirir Contenido Musical en la Tienda, nos estás ordenando que almacenemos por ti la Música Comprada. Cuando realizas un pedido para comprar Contenido Musical en la Tienda, entiendes y aceptas que no podrás cancelar tu compra de Música Comprada una vez iniciado el proceso de entrega, incluyendo aquellos casos en que Amazon te entregue tales Contenidos Musicales mediante la puesta a tu disposición en la nube para su transmisión en streaming o su descarga. Al realizar un pedido de cualquier Contenido Musical disponible en nuestra Tienda aceptas esta condición. Lo anterior no afecta en forma alguna a cualesquiera otros derechos que pudiera reconocerte la legislación en vigor.

1.6 AutoRip. Cuando compres un álbum en formato CD o vinilo en Amazon que forme parte del programa AutoRip, recibirás acceso a una versión digital de dicho álbum. Para mayor información sobre nuestro programa AutoRip, consulta las Condiciones de Uso de AutoRip que te sean aplicables (ver aquí).

1.7 Personalización. Ofrecemos características personalizadas y recomendaciones como parte del Servicio, incluyendo recomendaciones en Contenido Musical y Servicios que puedan ser de tu interés. Nos esforzamos por mejorar los servicios y dispositivos de Amazon y tu experiencia en su uso.

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LOS PLANES DE SUSCRIPCIÓN

2.1 Ofertas promocionales y de prueba. Podemos ofrecer pruebas o promociones de Planes de Servicio Unlimited (en cada caso, un "Plan de Prueba"). Según se te ha informado, algunos Planes de Prueba podrán convertirse automáticamente en un plan de pago, salvo si optas por cancelarlo antes de la fecha en que expirara el Plan de Prueba en cuestión.

2.2 Pagos; Renovaciones.

Si te suscribiste con nosotros y nosotros te facturamos, los términos de facturación que se describen a continuación en esta sección 2.2 se aplicarán a tu suscripción.

En el caso de aquellos clientes que hubieran contratado un Plan de Servicio, si todos los métodos de pago que Amazon tuviera registrados para el cliente en cuestión fueran rechazados de forma tal que Amazon no pudiera cobrar el precio de la suscripción correspondiente, el cliente dispondrá de un plazo de 3 días para facilitar un nuevo método de pago a Amazon antes de la cancelación de su Plan de Servicio. Si el cliente facilitara un nuevo método de pago de forma tal que Amazon pudiera efectivamente cobrar el importe de la suscripción en dicho plazo de 3 días, se tomará como fecha inicial del nuevo período la fecha inicial de renovación/suscripción y no la fecha en la que hubiera tenido efectivamente lugar el cobro.

SALVO NOTIFICACIÓN POR TU PARTE EN OTRO SENTIDO, RECIBIDA ANTES DE QUE CARGUEMOS EL IMPORTE CORRESPONDIENTE EN TU CUENTA, DE TU INTENCIÓN DE NO RENOVAR AUTOMÁTICAMENTE TU SUSCRIPCIÓN, LA SUSCRIPCIÓN A TU PLAN DE SERVICIO SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE, Y A TALES EFECTOS NOS AUTORIZAS EN ESTE ACTO A COBRAR LA CUOTA DE SUSCRIPCIÓN E IMPUESTOS VIGENTES EN ESE MOMENTO PARA EL PLAN DE SERVICIO CORRESPONDIENTE A TRAVÉS DE CUALQUIER MÉTODO DE PAGO QUE TENGAMOS REGISTRADO EN TU CUENTA. TANTO LOS PRECIOS DE NUESTROS PLANES DE SERVICIO, ASÍ COMO LAS CARACTERÍSTICAS QUE SE OFRECEN EN CADA UNO DE TALES PLANES, PODRÁN VARIAR EN CUALQUIER MOMENTO. NO OBSTANTE, NINGUNA SUBIDA DE PRECIO AFECTARÁ AL COSTE DE TU PLAN DE SERVICIO DURANTE LA VIGENCIA DEL MISMO. TU NUEVO PLAN TRAS LA RENOVACIÓN SERÁ EL QUE ENTENDAMOS COMO MÁS SIMILAR A TU PLAN DE SERVICIO.

El cliente podrá cancelar la renovación automática de su Plan de Servicio a través de sus Ajustes de Amazon Music. En tal caso, no se le reembolsará importe alguno que en concepto de suscripción al servicio ya hubiera abonado.

Si te suscribiste a través de un tercero y nosotros no te facturamos directamente, entonces se aplicarán los términos de facturación proporcionados por el tercero.

2.3 Restricciones del servicio. Restricciones de la suscripción. Nos reservamos el derecho a aceptar o rechazar cualquier suscripción. El cliente no podrá transferir ni ceder a terceros su suscripción o cualesquiera ventajas ofrecidas por su Plan de Servicio, Prime Music o Amazon Music (free with ads). El cliente únicamente podrá utilizar su Plan de Servicio Individual o Plan Echo/Fire TV Unlimited con una única cuenta abierta en Amazon, pudiendo asociar hasta un máximo de seis cuentas abiertas en Amazon a un mismo Plan de Servicio Familiar.

3. DERECHOS Y RESTRICCIONES.

3.1 Derechos otorgados. Podrás usar los Servicios exclusivamente para tu uso personal, sin fines comerciales. No podrás utilizar los Servicios para almacenar, transferir o distribuir contenido de o en nombre de terceros, operar tu propia aplicación o servicio de contenidos, o revender cualquier parte de los Servicios. Te otorgamos un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar la Música Comprada, los Contenidos de Music Service y cualquier otro Contenido Musical adicional al que pudiéramos permitirte acceso a través de los Servicios exclusivamente para tu uso personal, sin fines comerciales y con sujeción a los términos del Contrato. Salvo por lo dispuesto en la frase anterior, no podrás utilizar los Servicios para redistribuir, transmitir, ceder, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, sublicenciar o de cualquier otra forma transferir o utilizar la Música Comprada o el Contenido de Music Service. No te otorgamos ningún derecho de sincronización, comunicación o presentación pública, uso promocional, venta comercial, reventa, copia o distribución sobre el Contenido Musical. Tú eres el único responsable del Contenido Musical que importas a los Servicios, así como de garantizar que se ha adquirido de forma legal y que está libre de cualquier programa maligno, virus, troyano, programa espía, gusano u otro código malicioso o dañino. Tú nos cedes o transfieres expresamente todos los permisos y los beneficios necesarios para prestarte acceso basado en la nube a tu Contenido Musical para tu uso personal no comercial, incluyendo (i) permitirte hacer copias personales no comerciales del Contenido Musical para fines de copia de seguridad y (ii) prestar asistencia técnica.

El cliente deberá cumplir la legislación aplicable, así como los términos de cualesquiera licencias o contratos por los que estuviera obligado en el uso de los Servicios.

3.2 Restricciones de uso. Es posible que necesites registrar los dispositivos que utilizas con los Servicios, y podremos limitar el número de dispositivos que puedes registrar, la frecuencia con la que puedes cambiarlos y el número de dispositivos desde los que puedes utilizar los Servicios simultáneamente. Asimismo, podremos imponer otras restricciones sobre el uso de los Servicios.

3.3 Ingeniería inversa o elusión. El Cliente no podrá (ni podrá alentar, ayudar o autorizar al respecto a ninguna otra persona) modificar, practicar cualquier forma de ingeniería inversa, eludir, descompilar, desensamblar o de cualquier otra forma manipular (a) cualquier tecnología que utilice Amazon para identificar cualquier Contenido Musical en el dispositivo del Cliente y asociarlo al Contenido Musical de nuestro catálogo, (b) cualquier tecnología que Amazon utilice para proteger cualquier Contenido Musical, o (c) cualesquiera Identificadores Únicos (tal y como se definen estos últimos a continuación).

4. SOFTWARE Y SU USO.

4.1 Uso del Software. Podremos poner a tu disposición cualquier software para tu uso en relación con los Servicios (el "Software"). En tal caso, el uso de dicho Software por parte del cliente estará sujeto a los términos y condiciones previstos en las Condiciones de Uso y Venta que sean aplicables (ver aquí). Para mayor información sobre los términos adicionales que afectan al uso de software de terceros, consulta la sección de Aviso Legal en la aplicación correspondiente al Software en cuestión.

4.2 Información facilitada a Amazon y a los proveedores de Contenido Musical. Los Servicios y el Software podrán facilitar a Amazon información sobre el uso que realices de los Servicios, así como sobre el rendimiento de estos últimos y del Software, junto con información relativa a los dispositivos en los que descargues y utilices, respectivamente, el Software y los Servicios. Podemos facilitar cierta información en relación a tu uso del Contenido musical, como puede ser tu código postal e historial de música escuchada a los proveedores de Contenido Musical, inclusive a compañías discográficas. No obstante, dicha información se facilitará de manera que no permita identificarte.

4.3 Identificadores Únicos. Algunas compañías discográficas exigen que insertemos identificadores en los metadatos que acompañan a la Música Comprada ofrecido por tales compañías y que identifica de forma inequívoca el Contenido Musical que hayas adquirido (los "Identificadores Únicos"). Los Identificadores Únicos pueden contener información que podría utilizarse para identificarte como el titular de la Música Comprada. Por ejemplo, estos Identificadores Únicos podrán incluir un número aleatorio que asignemos a tu pedido o copia, la fecha y hora de compra, un indicador de que la Música Comprada ha sido descargada desde Amazon, códigos que identifiquen el álbum y la canción (UPC e ISRC), la firma digital de Amazon, y un identificador que puede ser usado para determinar si se ha modificado el audio. Cualquier Contenido Musical disponible en la Tienda que incluyera Identificadores Únicos se encuentra debidamente identificado como tal en la página de información del producto. Estos Identificadores Únicos no afectan en absoluto a la experiencia de reproducción.

5. CAMBIOS; SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN.

5.1 Cambios. Amazon podrá modificar, suspender o cancelar los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento. En aquellos casos en que cancelemos tu Plan de Servicio y te suscribiste directamente con nosotros, te reembolsaremos de forma prorrateada cualquier importe satisfecho por dicho Plan de Servicio. Si te suscribiste a través de un tercero, es posible que tengas que ponerte en contacto con dicho tercero para recibir un reembolso, si corresponde, conforme a sus políticas. Amazon podrá, en cualquier momento, añadir o retirar cualquier Contenido Musical de la Tienda, los Servicios Unlimited, Prime Music o de Amazon Music (gratis con anuncios) En supuestos excepcionales y por causas legales cabe la posibilidad de que ya no podamos almacenar o proporcionarte acceso a cualquier Contenido Musical en particular.

5.2 Suspensión y terminación por parte de Amazon. En caso de incumplimiento de cualquiera de las cláusulas del presente Contrato, los derechos que te han sido otorgados de conformidad con el mismo quedarán automáticamente sin efecto. Podremos resolver el Contrato o restringir, suspender o resolver el uso por tu parte del Servicio a nuestra absoluta discreción en cualquier momento, incluyendo en aquellos casos en que determinemos que dicho uso infringe el Contrato, es inadecuado, supera o difiere de forma significativa del uso normal que realizan otros usuarios, o conlleva cualquier forma de fraude o uso indebido de los Servicios o perjudica nuestros intereses o los de cualquier otro usuario de los Servicios. Si restringimos, suspendemos o cancelamos tu plan de acceso a los Servicios, no podrás acceder a los Servicios ni percibirás reembolso alguno de ningún importe u otra indemnización.

5.3 Terminación por parte del cliente. Si te suscribiste directamente con nosotros, podrás cancelar tu suscripción al Plan de Servicio en cualquier momento y con efecto hasta el final de su término en los Ajustes de Amazon Music, contactando con el servicio de atención al cliente de Amazon, o usando cualquier otro método de cancelación que pongamos a tu disposición a través de Music Marketplace (figura aquí). El pago no es reembolsable, inclusive en el caso de que no hayas dado uso a los Servicios.
Si tu Ubicación está dentro de la Unión Europea o el Reino Unido podrás cancelar tu Plan de Servicio mediante comunicación de tu desistimiento en un plazo de 14 días desde la fecha de alta.

Si te suscribiste a través de un tercero, es posible que debas contactar con el tercero para cancelar o recibir un reembolso, si corresponde, conforme a sus políticas.

6. GENERAL.

6.1 Reserva de Derechos; renuncia. Los Servicios, el Software y el Contenido Musical incorporan propiedad intelectual que se encuentra protegida por ley. Las disposiciones del Contrato han sido previstas igualmente a favor de los distintos terceros titulares de derechos de propiedad intelectual sobre la Música Comprada, quienes en consecuencia y en su condición de terceros beneficiarios podrán exigirte directamente el cumplimiento de dichas disposiciones, así como hacer valer frente ti todos los derechos conferidos en el Contrato, incluyendo las limitaciones de responsabilidad previstas en el mismo. Ninguna licencia conferida en virtud el presente Contrato tiene carácter exclusivo. El hecho de que no insistamos o no te obliguemos a cumplir estrictamente las disposiciones del Contrato no constituye ninguna renuncia a ninguno de nuestros derechos.

6.2 Modificaciones. Asimismo, Amazon podrá modificar cualquiera de los términos del Contrato en cualquier momento, mediante la publicación de los nuevos términos y condiciones a través de los Servicios o en las páginas de Amazon Music Marketplace. No obstante, ningún incremento de precios afectará al coste de tu Plan de Servicio durante la vigencia del mismo. En la medida en que lo permita la ley, la continuación en el uso de los Servicios o del Software tras dicha modificación supondrá tu aceptación de los nuevos términos y condiciones.

6.3 Información de contacto; avisos de derechos de autor. Para cualquier comunicación relativa al Contrato te rogamos que dirijas tu correspondencia a Amazon a la dirección de notificación correspondiente. Si consideras que tu obra ha sido copiada en cualquier forma que suponga cualquier vulneración de tus derechos de propiedad intelectual, te rogamos nos hagas saber dicha circunstancia a través de la cumplimentación y presentación del correspondiente Formulario de Aviso en la forma prevista en las Condiciones de Uso y Venta aplicables a ti (ver aquí).

6.4 Nulidad parcial. Si cualquiera de los términos o condiciones del Contrato fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicho término o condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad de los restantes términos y condiciones del Contrato.

7. DISPUTAS.

7.1 Disputas/ Condiciones de Uso. Cualquier controversia o reclamación que pudiera derivar de o surgir en relación con el Contrato o los Servicios está sujeta a su resolución y a la legislación aplicable, supuestos de exoneración y límites de responsabilidad, así como a cualesquiera otros términos y condiciones previstos en las Condiciones de Uso y Venta aplicables a ti (ver aquí). Aceptas los presentes términos y condiciones en virtud de la suscripción por tu parte del Contrato o del acceso a los Servicios. CABE LA POSIBILIDAD DE QUE OSTENTES CIERTOS DERECHOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR CONFORME A LA LEGISLACIÓN DE TU JURISDICCIÓN LOCAL.

7.2 Exclusiones de Responsabilidad. Son de aplicación la exención de garantías y exclusión de responsabilidad contenidas en las Condiciones de Uso de Amazon que te sean aplicables (ver aquí) .

Condicions d'ús d'Amazon Music

Última actualització: 7 de maig de 2021

Aquest document constitueix un contracte entre tu i l'entitat que et presta serveis d'Amazon Music, que, segons el país on visquis (la teva «Ubicació»), pot ser Amazon.com Services LLC, Amazon.com.ca, Inc., Amazon Digital UK Ltd, Amazon Digital Germany GmbH, Amazon.com Sales, Inc., Amazon Seller Services Private Limited, Amazon Australia Services Inc., Amazon Commercial Services Pty Ltd, Servicios Comerciales Amazon México, S. de R.L. de C.V., Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. o qualsevol dels seus afiliats (d'ara endavant, i conjuntament amb les entitats del seu grup, anomenada «Amazon» o «nosaltres»). Aquest acord regula l'ús que facis dels serveis personalitzats disponibles a la teva Ubicació (en relació amb el nostre servei Unlimited, Prime Music, Amazon Music (free with ads) i la Botiga, conjuntament, els «Serveis»). Consulta la informació del proveïdor de serveis Amazon Music i les condicions i polítiques aplicables per conèixer l'afiliat d'Amazon que et presta els Serveis, així com qualssevol altres condicions que siguin aplicables d'acord amb la teva Ubicació. Amazon Music Marketplace és la teva pàgina principal d'accés al servei Amazon Music (d'ara endavant, «Music Marketplace»). L'afiliat d'Amazon que et presta els Serveis pot variar cada cert temps. Els Serveis et permeten comprar versions digitalitzades d'enregistraments, material gràfic i informació relativa als dits enregistraments i altre contingut (conjuntament, el «Contingut Musical») i accedir-hi, tal com es descriu tot seguit. Abans d'utilitzar els Serveis, llegeix atentament aquestes condicions d'ús, juntament amb totes les normes i les polítiques relatives als Serveis (incloent-hi qualssevol normes específiques, restriccions d'ús i altres condicions o procediments al respecte que haguem publicat o actualitzat als Serveis o per mitjà d'aquests o a qualsevol pàgina d'ajuda o amb finalitats informatives dels Serveis), l'avís de privacitat que et sigui aplicable, les condicions d'ús que et siguin aplicables, l'avís de cookies i l'avís sobre publicitat basada ens els interessos de l'usuari que et siguin aplicables i les condicions d'ús d'Alexa que et siguin aplicables (conjuntament, el «Contracte»). Si la teva ubicació és dins de la Unió Europea, Regne Unit, o Brazil, l'avís de privacitat, l'avís de Cookies i l'avís sobre publicitat basada en interessos de l'usuari no formen part del teu contracte. Les versions d'aquests avisos que et siguin aplicables estan disponibles perquè les consultis.

Si fas servir qualsevol dels Serveis, quedaràs vinculat pel Contracte.

Per utilitzar els Serveis, has de disposar d'un compte obert a Amazon, accedir-hi i associar un mètode de pagament vàlid al teu compte. No pots compartir el teu nom d'usuari i la teva contrasenya d'Amazon amb altres persones, ni fer servir el nom d'usuari i la contrasenya d'Amazon d'una altra persona.

1. ELS SERVEIS.

1.1. Ubicació. Si us plau, consulta la informació del proveïdor de serveis Amazon Music i les condicions i polítiques aplicables per obtenir més informació de la disponibilitat dels Serveis a la teva Ubicació. És possible que alguns dels Serveis, o tots, no estiguin disponibles a la teva Ubicació.

1.2. Amazon Music Unlimited. Amazon Music Unlimited («Unlimited») et permet, amb la subscripció prèvia al dit servei, accedir a un determinat Contingut Musical (el «Contingut d'Unlimited») disponible al nostre catàleg.

(a) Plans de Servei Unlimited; Preus; actualitzacions i canvis de Pla de Servei. Amazon t'ofereix plans de pagament que et permeten accedir al Contingut d'Unlimited (en cada cas, un «Pla de Servei»). Si et subscrius a un Pla Unlimited directament a través de nosaltres, pots trobar una descripció dels preus dels plans a les nostres pàgines d'ajuda. De manera periòdica podem canviar els plans il·limitats, així com les tarifes aplicables a aquells plans. L'import de la quota i la data de venciment de pagament estan disponibles en la configuració de música d'Amazon. Llevat que es requereixi legalment, el preu indicat no inclou els impostos que cobrem. El pagament no és reemborsable, tret dels casos que es descriuen a la secció 5.1; secció 5.3.; o si et vas subscriure a través d’un tercer i no et vam facturar directament amb nosaltres, segons es detalli en els termes de facturació facilitats per aquest tercer. En cas de facturació per part d’un tercer, aquest tercer, si hi està obligat legalment, et cobrarà els impostos aplicables. Si actualitzes el teu pla il·limitat, l'actualització es farà immediatament, se't cobrarà la quota i podràs ampliar el termini del teu pla il·limitat, com es descriu en actualitzar el teu pla il·limitat. Si rebaixes el teu pla il·limitat, llevat que s'especifiqui altrament, el descens de categoria s'aplicarà al terme del teu pla il·limitat existent.

(b) El pla d'emmagatzemament familiar. El pla familiar et permet compartir el teu Contingut d'Unlimited amb un màxim de cinc membres addicionals de la teva família. Les persones que comparteixin un pla familiar han de tenir com a mínim 13 anys d'edat, excepte que s’apliqui una edat mínima major a la seva ubicació, per exemple: 14 anys (Espanya), 15 anys (França), 16 anys (Alemanya i Itàlia).  Pots trobar informació addicional sobre els requisits d’edat mínima per a altres ubicacions de la Unió Europea, si correspon, quan convidis membres de la teva família al teu Pla Familiar Il·limitat.

 Perquè puguis convidar un menor a compartir un pla familiar, has de ser-ne el pare o el tutor, o bé obtenir el consentiment dels pares o del tutor del menor. Als Estats Units, els menors de 13 anys poden ser autoritzats a accedir a Amazon Music Unlimited. Els menors poden fer servir el teu compte d'Amazon, incloent-hi l'accés al pla familiar i a la configuració de la privacitat del compte, només amb la intervenció del seu pare o tutor.

1.3. Amazon Prime Music. Amazon Prime Music (d'ara endavant, «Prime Music») et permet accedir a alguns Continguts Musicals del nostre catàleg (d'ara endavant, «Contingut Prime Music»), si (a) tens dret a un benefici Prime Music d'acord amb les condicions d'Amazon Prime que et siguin aplicables (consulta-les a aquí) i (b) t'uneixes a Prime Music mitjançant l'ús de Contingut Prime Music.

1.4. Amazon Music (free with ads). Podem oferir un servei de música amb anuncis, que et permet accedir a cert contingut de música del nostre catàleg (aquest contingut, conjuntament amb Unlimited Content i Prime Music Content, “Music Service Content”). Aquest servei pot contenir publicitat i la publicitat pot ser personalitzada com es descriu en el avís d’anuncis basats en interessos que et correspongui. Amazon t’ofereix opcions per rebre els nostres anuncis basats en interessos.  Pots elegir no rebre anuncis basats en interessos d’Amazon.  En aquest cas, aquest servei podrà continuar contenint anuncis, però no seran personalitzats. Visita la pàgina de Preferències de publicitat que et correspongui per aprendre a establir les teves preferències.

1.5. Botiga de música digital. La Botiga de música digital (la «Botiga») et permet adquirir Continguts Musicals («Música Comprada»). Tret que s'especifiqui el contrari, tota venda és final i el risc de pèrdua es transfereix després de la compravenda. No acceptem devolucions de Música Comprada. Quan adquireixes Contingut Musical a la Botiga, ens ordenes que emmagatzemem per tu aquesta Música Comprada. Quan fas una comanda per comprar Contingut Musical a la Botiga, entens i acceptes que no podràs cancel·lar la teva compra de Música Comprada una vegada iniciat el procés de lliurament, incloent-hi els casos en què Amazon et lliuri el dit Contingut Musical posant-lo a la teva disposició al núvol per a la transmissió en streaming o bé per a la descàrrega. En fer una comanda de qualsevol Contingut Musical disponible a la nostra Botiga acceptes aquesta condició. Això anterior no afecta de cap manera a qualssevol altres drets que et pugui reconèixer la legislació en vigor.

1.6. AutoRip. Si compres un àlbum en format CD o vinil a Amazon que formi part del programa AutoRip, rebràs accés a una versió digital del dit àlbum. Per a més informació sobre el nostre programa AutoRip, consulta les condicions d'ús d'AutoRip que et siguin aplicables (disponibles aquí).

1.7. Personalització. Oferim característiques personalitzades i recomanacions com a part del Servei, incloent-hi recomanacions de Contingut Musical i Serveis que puguin ser del teu interès. Ens esforcem per millorar els serveis i els dispositius d'Amazon i la teva experiència en el seu ús.

2. TERMES I CONDICIONS GENERALS DELS PLANS DE SUBSCRIPCIÓ

2.1. Ofertes promocionals i de prova. Podem oferir proves o promocions del Plans de Servei Unlimited (en cada cas, un «Pla de Prova»). Segons has estat informat, alguns Plans de Prova poden convertir-se automàticament en un pla de pagament, excepte si optes per cancel·lar-lo abans de la data en què expiri el Pla de Prova en qüestió.

2.2. Pagaments; renovacions.

Si et vas subscriure amb nosaltres i et facturem nosaltres, els termes de facturació que es descriuen tot seguit en aquesta secció 2.2 s’aplicaran a la teva subscripció.

En el cas dels clients que hagin contractat un Pla de Servei, si tots els mètodes de pagament que Amazon tingui registrats per al client en qüestió són rebutjats de manera que Amazon no pugui cobrar el preu de la subscripció corresponent, el client disposarà d'un termini de 3 dies per facilitar un nou mètode de pagament a Amazon abans de la cancel·lació del seu Pla de Servei. Si el client facilita un nou mètode de pagament de manera que Amazon pugui cobrar efectivament l'import de la subscripció en el dit termini de 3 dies, es prendrà com a data inicial del nou període la data inicial de renovació/subscripció i no la data en què el cobrament hagi tingut lloc efectivament.

LLEVAT QUE HI HAGI UNA NOTIFICACIÓ PER PART TEVA EN UN ALTRE SENTIT, REBUDA ABANS QUE CARREGUEM L'IMPORT CORRESPONENT AL TEU COMPTE, DE LA TEVA INTENCIÓ DE NO RENOVAR AUTOMÀTICAMENT LA TEVA SUBSCRIPCIÓ, LA SUBSCRIPCIÓ AL TEU PLA DE SERVEI ES RENOVA AUTOMÀTICAMENT, I A AQUEST EFECTE ENS AUTORITZES EN AQUEST ACTE A COBRAR LA QUOTA DE SUBSCRIPCIÓ I ELS IMPOSTOS VIGENTS EN EL MOMENT PER AL PLA DE SERVEI CORRESPONENT A TRAVÉS DE QUALSEVOL MITJÀ DE PAGAMENT QUE TINGUEM REGISTRAT AL TEU COMPTE. TANT ELS PREUS DELS NOSTRES PLANS DE SERVEI COM LES CARACTERÍSTIQUES QUE S'OFEREIXEN EN CADASCUN D'AQUESTS PLANS PODEN VARIAR EN QUALSEVOL MOMENT. NO OBSTANT AIXÒ, CAP AUGMENT DE PREU NO AFECTARÀ EL COST DEL TEU PLA DE SERVEI MENTRE AQUEST ESTIGUI VIGENT. EL TEU NOU PLA DESPRÉS DE LA RENOVACIÓ SERÀ EL QUE ENTENGUEM MÉS SIMILAR AL TEU PLA DE SERVEI.

El client pot cancel·lar la renovació automàtica del seu Pla de Servei per mitjà dels seus ajustaments d'Amazon Music. En aquest cas, no se li reembossarà cap import que ja hagi abonat en concepte de subscripció al servei.

Si et vas subscriure a través d’un tercer i nosaltres no et facturem directament, aleshores s’aplicaran els termes de facturació proporcionats pel tercer.

2.3. Restriccions del servei. Restriccions de la subscripció. Ens reservem el dret d'acceptar o rebutjar qualsevol subscripció. El client no podrà transferir ni cedir a tercers la seva subscripció o qualssevol avantatges oferts pel seu Pla de Servei, Prime Music o Amazon Music (free with ads). El client únicament pot utilitzar el seu Pla de Servei individual o Pla Echo/Fire TV Unlimited individual amb un únic compte obert a Amazon, i es poden associar fins a un màxim de sis comptes oberts a Amazon a un mateix Pla de Servei familiar.

3. DRETS I RESTRICCIONS.

3.1. Drets atorgats. Pots utilitzar els Serveis exclusivament per al teu ús personal, sense finalitats comercials. No pots utilitzar els Serveis per emmagatzemar, transferir o distribuir contingut de tercers o en nom de tercers, operar la teva pròpia aplicació o servei de continguts, o revendre qualsevol part dels Serveis. T'atorguem un dret no exclusiu i intransferible d'utilitzar la Música Comprada, els Continguts de Music Service i qualsevol altre Contingut Musical addicional al qual et puguem permetre accedir per mitjà dels Serveis exclusivament per al teu ús personal, sense finalitats comercials i amb subjecció als termes del Contracte. Tret pel que es disposa a la frase anterior, no pots utilitzar els Serveis per redistribuir, transmetre, cedir, vendre, retransmetre, llogar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, subllicenciar o, de qualsevol altra manera, transferir o utilitzar la Música Comprada o el Contingut de Music Service. No t'atorguem cap dret de sincronització, comunicació o presentació pública, ús promocional, venda comercial, revenda, còpia o distribució sobre el Contingut Musical. Tu ets l’únic responsable del Contingut Musical que importis als Serveis, i també d’assegurar que s’ha adquirit legalment i que no conté cap programari maliciós, virus, troià, programari espia, cuc o un altre codi maliciós o perjudicial. Tu ens cedeixes o transfereixes expressament tots els permisos i els beneficis necessaris per facilitar-te accés basat en el núvol al teu Contingut Musical per a teu ús personal no comercial, incloent-hi (i) permetre’t fer còpies personals no comercials de Contingut Musical per a finalitats de còpia de seguretat i (ii) prestar assistència tècnica.

El client ha de complir la legislació aplicable, així com els termes de qualssevol llicències o contractes pels quals estigui obligat en l'ús dels Serveis.

3.2. Restriccions d'ús. És possible que necessitis registrar els dispositius que fas servir amb els Serveis, i podem limitar el nombre de dispositius que pots registrar, la freqüència amb què pots canviar-los i el nombre de dispositius des dels quals pots utilitzar els Serveis simultàniament. Així mateix, podem imposar altres restriccions sobre l'ús dels Serveis.

3.3. Enginyeria inversa o elusió. El client no pot (ni pot encoratjar, ajudar o autoritzar a aquest respecte qualsevol altra persona) modificar, practicar qualsevol forma d'enginyeria inversa, eludir, descompilar, desacoblar o, de qualsevol altra manera, manipular: (a) qualsevol tecnologia que Amazon faci servir per identificar qualsevol Contingut Musical al dispositiu del Client i associar-lo al Contingut Musical del nostre catàleg; (b) qualsevol tecnologia que Amazon faci servir per protegir qualsevol Contingut Musical, o (c) qualssevol Identificadors Únics (tal com es defineixen a continuació).

4. SOFTWARE I EL SEU ÚS.

4.1. Ús del Software. Podrem posar a la teva disposició qualsevol software per al teu ús en relació amb els Serveis (el «Software»). En tal cas, l'ús del dit Software per part del client està subjecte als termes i les condicions previstos a les condicions d'ús i venda que siguin aplicables (es poden consultar aquí). Per a més informació sobre els termes addicionals que afecten l'ús de software de tercers, consulta la secció d'avís legal a l'aplicació corresponent al Software en qüestió.

4.2. Informació proporcionada a Amazon i als proveïdors de Contingut Musical. Els Serveis i el Software podran facilitar a Amazon informació sobre l'ús que facis dels Serveis, així com sobre el rendiment d'aquests últims i del Software, juntament amb informació relativa als dispositius en què descarreguis i utilitzis, respectivament, el Software i els Serveis. Podem facilitar certa informació en relació amb el teu ús del Contingut Musical, com pot ser el teu codi postal i l'historial de música escoltada als proveïdors de Contingut Musical, incloent-hi companyies discogràfiques. Això no obstant, aquesta informació es facilitarà de manera que no permeti identificar-te.

4.3. Identificadors Únics. Algunes companyies discogràfiques exigeixen que inserim identificadors a les metadades que acompanyen la Música Comprada oferta per aquestes companyies i que identifica de manera inequívoca el Contingut Musical que hagis adquirit (els «Identificadors Únics»). Els Identificadors Únics poden contenir informació que es podria fer servir per identificar-te com el titular de la Música Comprada. Per exemple, aquests Identificadors Únics poden incloure un número aleatori que assignem a la teva comanda o la teva còpia, la data i l'hora de compra, un indicador que la Música comprada ha estat descarregada des d'Amazon, codis que identifiquin l'àlbum i la cançó (UPC i ISRC), la signatura digital d'Amazon, i un identificador que pot ser utilitzat per determinar si s'ha modificat l'àudio. Qualsevol Contingut Musical disponible a la Botiga que inclogui Identificadors Únics està identificat degudament com a tal a la pàgina d'informació del producte. Aquests Identificadors Únics no afecten en absolut l'experiència de reproducció.

5. CANVIS; SUSPENSIÓ I TERMINACIÓ.

5.1. Canvis. Amazon pot modificar, suspendre o cancel·lar els Serveis, totalment o parcial, en qualsevol moment. En els casos en què cancel·lem el teu Pla de Servei i et vas subscriure directament amb nosaltres, et reembossarem de manera prorratejada qualsevol import satisfet pel dit Pla de Servei. Si et vas subscriure a través d’un tercer, és possible que t’hagis de posar en contacte amb aquest tercer per rebre un reemborsament, si correspon, conforme a les seves polítiques. Amazon podrà, en qualsevol moment, afegir o retirar qualsevol Contingut Musical de la Botiga, els Serveis Unlimited, Prime Music o d’Amazon Music (gratis amb anuncis). En casos excepcionals i per causes legals hi ha la possibilitat que ja no puguem emmagatzemar o proporcionar-te accés a qualsevol Contingut Musical en particular.

5.2. Suspensió i terminació per part d'Amazon. En cas d'incompliment de qualsevol de les clàusules d'aquest Contracte, els drets que t'han estat atorgats de conformitat amb el dit Contracte queden automàticament sense efecte. Podrem resoldre el Contracte o restringir, suspendre o resoldre l'ús per part teva del Servei a la nostra absoluta discreció en qualsevol moment, incloent-hi els casos en què determinem que el dit ús infringeix el Contracte, és inadequat, supera o difereix de manera significativa l'ús normal que fan altres usuaris o bé implica qualsevol forma de frau o ús indegut dels Serveis o perjudica els nostres interessos o els de qualsevol altre usuari dels Serveis. Si restringim, suspenem o cancel·lem el teu pla d’accés als Serveis, no podràs accedir als Serveis ni percebràs cap reembossament de cap import ni una altra indemnització.

5.3. Terminació per part del client. Si et vas subscriure directament amb nosaltres, podràs cancel·lar la teva subscripció al Pla de Servei en qualsevol moment i amb efecte fins al final del seu terme als Ajustos d'Amazon Music, contactant amb el servei d'atenció al client d'Amazon o fent servir qualsevol altre mètode de cancel·lació que posem a la teva disposició a través de Music Marketplace (figura aquí). El pagament no és reembossable, fins i tot en cas que no hagis fet ús dels Serveis.
Si la teva Ubicació és dins de la Unió Europea o el Regne Unit, podràs cancel·lar el teu Pla de Servei mitjançant la comunicació del teu desistiment en un termini de 14 dies des de la data d'alta.

Si et vas subscriure a través d’un tercer, és possible que hagis de posar-te en contacte amb el tercer per cancel·lar o rebre un reemborsament, si correspon, conforme a les seves polítiques.

6. GENERAL.

6.1. Reserva de drets; renúncia. Els Serveis, el Software i el Contingut Musical incorporen propietat intel·lectual que està protegida per llei. Les disposicions del Contracte han estat previstes igualment a favor dels diversos tercers titulars de drets de propietat intel·lectual sobre la Música Comprada, els quals en conseqüència i en la seva condició de tercers beneficiaris poden exigir-te directament complir les dites disposicions, així com fer valer davant teu tots els drets conferits en el Contracte, incloent-hi les limitacions de responsabilitat que s'hi preveuen. Cap llicència conferida en virtut d'aquest Contracte té caràcter exclusiu. El fet que no insistim o no t'obliguem a complir estrictament les disposicions del Contracte no constitueix una renúncia a cap dels nostres drets.

6.2. Modificacions. Així mateix, Amazon pot modificar qualsevol dels termes del Contracte en qualsevol moment, mitjançant la publicació dels nous termes i condicions a través dels Serveis o a les pàgines d'Amazon Music Marketplace. Això no obstant, cap increment de preus no afectarà el cost del teu Pla de Servei mentre aquest estigui vigent. En la mesura en què ho permeti la llei, la continuació en l'ús dels Serveis o del Software després de la dita modificació suposa la teva acceptació dels nous termes i condicions.

6.3. Informació de contacte; avisos de drets d'autor. Per a qualsevol comunicació relativa al Contracte, et demanem que remetis la teva correspondència a Amazon a l'adreça de notificació corresponent. Si consideres que la teva obra ha estat copiada de qualsevol manera que suposi alguna vulneració dels teus drets de propietat intel·lectual, et demanem que ens facis saber aquesta circumstància a través de l'emplenament i la presentació del formulari d'avís corresponent, de la manera que preveuen les condicions d'ús i venda que et són aplicables (disponibles aquí).

6.4. Nul·litat parcial. Si qualsevol dels termes o condicions del Contracte és declarat invàlid, nul o, per qualsevol causa, ineficaç, el dit terme o condició s'entén exclòs, sense que la dita declaració pugui afectar la validesa ni l'exigibilitat de la resta de termes i condicions del Contracte.

7. DISPUTES.

7.1. Disputes / condicions d'ús. Qualsevol controvèrsia o reclamació que pugui derivar-se del Contracte o els Serveis o sorgir en relació amb aquests està subjecta a la resolució de disputes, legislació aplicable, supòsits d'exoneració i límits de responsabilitat, així com a qualssevol altres termes i condicions que prevegin les condicions d'ús i venda aplicables a tu (pots trobar-les aquí). Acceptes aquests termes i condicions en virtut de la subscripció per part teva del Contracte o de l'accés als Serveis. HI HA LA POSSIBILITAT QUE TINGUIS CERTS DRETS DE PROTECCIÓ DEL CONSUMIDOR DE CONFORMITAT AMB LA LEGISLACIÓ DE LA TEVA JURISDICCIÓ LOCAL.

7.2. Exclusions de responsabilitat. Són aplicables l'exempció de garanties i l'exclusió de responsabilitat que contenen les condicions d’ús d’Amazon que et siguin aplicables (les pots veure aquí).