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Opinión del cliente

Revisado en España el 25 de septiembre de 2020
He puntuado con una sola estrella no porque el producto funcione mal, todo lo contrario, sino porque no tiene una opción básica hoy en día para muchos de mis clientes y usuarios, PODER SEPARAR LAS REDES DE 2,4 GHZ Y 5 GHZ. Emite con el mismo SSID las dos bandas, con lo que muchos dispositivos IOT, aparatos electrónicos, alarmas, etc... tienen problemas para establecer conexión si no es por la 2.4, y al no poderlas separar es imposible o complicado conectarlos si no es desactivando para siempre o temporalmente la banda de 5 GHz.

No pienso cambiar mi puntuación hasta que no lo solucionen. He escrito un correo a TP-LINK y he contactado con soporte, la misma persona que habló conmigo de soporte, me admitió que mucha gente tiene el mismo problema y que ellos mismos están esperando un firmware que no llega, es INAUDITO!!

Deberíamos todos los afectados poner una mala puntuación, quizá no conseguimos nada, pero por intentarlo que no quede. Hay aparatos más económicos de esta misma marca o incluso otras, que tienen esta opción, no pido tanto, es algo muy habitual hoy en día. Lo sé porque soy informático y esta es mi profesión, estoy muy familiarizado con esta tecnología y no pido nada del otro mundo.

El resto... pues bien, más de lo que se ha comentado, instalación rápida y sencilla por la app, enlace entre ellos rápido y estable, y ahora el cliente tiene la casa con la segunda planta y la primera unidas por la mesh de los tp-link y funcionando perfectamente... Eso sí, si el móvil o el ordenador les da por unirse a la banda de 2,4 pues irá a una velocidad, si se unen a la de 5 irá más rápido dentro de unos márgenes de distancia al nodo.

Disculpad si alguien puede sentirse ofendido al bajar la media del producto por puntuaciones bajas aludiendo a una sola opción de configuración que para muchos les es indiferente, pero hay que ver el producto en global y para muchos tipos de usuario, y no está bien diseñado si no tienes en cuenta a la mayor parte de usuarios.
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