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Opinión del cliente

Revisado en España el 25 de octubre de 2020
El proceso de entrega fue un auténtico despropósito. Pagué un extra para asegurarme la entrega en una fecha y hora concretas y se incumplió hasta tres veces. Imposible contactar por teléfono con Paack, la empresa de mensajería responsable, pues el número de teléfono que se proporciona desde Amazon es una locución que al final te insta a que hagas cualquier trámite vía email. Jamás he tenido una experiencia tan desagradable con un servicio de mensajería, y eso que llevo comprando online muchos años en esta y en otras plataformas. ¡Ojalá antes de validar el pedido, Amazon ofreciese la alternativa de conocer qué empresa de mensajería se encargará de realizar la entrega! Tras mi experiencia con ellos, considero eso una información útil de veras. Y para nada me gustaría volver a comprar algo sabiendo que será Paack quien se encargue de esa tarea.

En cuanto al portátil en sí, en general estoy muy contenta. Es un equipo muy ligero (sorprende que teniendo la batería integrada, es decir, no extraíble, llegue a pesar tan poco). Los acabados plateados son muy elegantes. Por otro lado, el sistema operativo funciona de maravilla y es sumamente rápido (tal vez aquí no soy del todo objetiva, pero es que deseaba huir del "monopolio" de Windows), por ahora me parece mucho más fluido y estable. El sonido es muy bueno. Si bien es cierto que yo no uso el equipo para jugar, sino para navegar (Youtube, blogs, Instagram, etc) o escribir., y ver alguna película o serie de vez en cuando. En cuanto a la nitidez de la imagen y la retro-iluminación también me resultan excelentes. Es más, la iluminación no la he llegado a poner a más de la mitad, porque me parece incluso excesiva en ambientes muy oscuros. Con el sonido me sucede parecido, no he precisado ponerlo al máximo ni aumentarlo a más de la mitad, porque a niveles bajos se escucha perfectamente. De cualquier modo, para mí la gran baza es la duración de su batería. En otras circunstancias, con mi anterior equipo habría tenido que poner a cargar el ordenador el mismo día de su primer uso, en cambio con este han transcurrido tres días de utilización, sin necesidad de ello, y además sin haber hecho una carga completa inicial.

El contrapunto, para mí radica en:

1) La tecla de encendido y apagado no es independiente del resto de las que conforman el teclado, y a menudo me he confundido pensando que estaba pulsando la de subir volumen.
2) Para mi gusto haría falta un aviso lumínico en el frontal o en la zona próxima al teclado para saber el índice de batería restante, sin tener que consultarlo en pantalla. Pues el único del que consta está en el lateral junto a la ranura para el cable del cargador y resulta imperceptible durante el uso normal del equipo.
3) No cuenta con teclado numérico lateral (aunque esto en mi caso es un mal menor).
4) Choca que no disponga de teclas de función, pero supongo que será parejo al hecho de que el sistema operativo no es Windows (la verdad es que desconozco si están relacionadas ambas circunstancias. Igual estoy diciendo una barbaridad). Eso sí, yo puedo prescindir totalmente de ese tipo de teclas, la verdad.
5) El manual de instrucciones creo que debería ser más completo. Por intuitivo que resulte el manejo del ordenador, he precisado en algunos momentos más imaginación y recurrir al consabido procedimiento de ensayo y acierto que otra cosa. Sobre todo para la configuración del escritorio, etc.

Por lo demás, me gustaría mencionar, para que no haya lugar a equívocos,que mi modelo no tiene pantalla táctil, aunque figure entre las características a valorar para crear esta reseña. Y sí tiene, en cambio, teclado en castellano, es decir, con la "ñ".

Realmente, puedo afirmar que estoy muy contenta con la compra.
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4,0 de 5 estrellas Elegante, ligero y rápido. Batería de larga duración.
Por Sechat el 25 de octubre de 2020
El proceso de entrega fue un auténtico despropósito. Pagué un extra para asegurarme la entrega en una fecha y hora concretas y se incumplió hasta tres veces. Imposible contactar por teléfono con Paack, la empresa de mensajería responsable, pues el número de teléfono que se proporciona desde Amazon es una locución que al final te insta a que hagas cualquier trámite vía email. Jamás he tenido una experiencia tan desagradable con un servicio de mensajería, y eso que llevo comprando online muchos años en esta y en otras plataformas. ¡Ojalá antes de validar el pedido, Amazon ofreciese la alternativa de conocer qué empresa de mensajería se encargará de realizar la entrega! Tras mi experiencia con ellos, considero eso una información útil de veras. Y para nada me gustaría volver a comprar algo sabiendo que será Paack quien se encargue de esa tarea.

En cuanto al portátil en sí, en general estoy muy contenta. Es un equipo muy ligero (sorprende que teniendo la batería integrada, es decir, no extraíble, llegue a pesar tan poco). Los acabados plateados son muy elegantes. Por otro lado, el sistema operativo funciona de maravilla y es sumamente rápido (tal vez aquí no soy del todo objetiva, pero es que deseaba huir del "monopolio" de Windows), por ahora me parece mucho más fluido y estable. El sonido es muy bueno. Si bien es cierto que yo no uso el equipo para jugar, sino para navegar (Youtube, blogs, Instagram, etc) o escribir., y ver alguna película o serie de vez en cuando. En cuanto a la nitidez de la imagen y la retro-iluminación también me resultan excelentes. Es más, la iluminación no la he llegado a poner a más de la mitad, porque me parece incluso excesiva en ambientes muy oscuros. Con el sonido me sucede parecido, no he precisado ponerlo al máximo ni aumentarlo a más de la mitad, porque a niveles bajos se escucha perfectamente. De cualquier modo, para mí la gran baza es la duración de su batería. En otras circunstancias, con mi anterior equipo habría tenido que poner a cargar el ordenador el mismo día de su primer uso, en cambio con este han transcurrido tres días de utilización, sin necesidad de ello, y además sin haber hecho una carga completa inicial.

El contrapunto, para mí radica en:

1) La tecla de encendido y apagado no es independiente del resto de las que conforman el teclado, y a menudo me he confundido pensando que estaba pulsando la de subir volumen.
2) Para mi gusto haría falta un aviso lumínico en el frontal o en la zona próxima al teclado para saber el índice de batería restante, sin tener que consultarlo en pantalla. Pues el único del que consta está en el lateral junto a la ranura para el cable del cargador y resulta imperceptible durante el uso normal del equipo.
3) No cuenta con teclado numérico lateral (aunque esto en mi caso es un mal menor).
4) Choca que no disponga de teclas de función, pero supongo que será parejo al hecho de que el sistema operativo no es Windows (la verdad es que desconozco si están relacionadas ambas circunstancias. Igual estoy diciendo una barbaridad). Eso sí, yo puedo prescindir totalmente de ese tipo de teclas, la verdad.
5) El manual de instrucciones creo que debería ser más completo. Por intuitivo que resulte el manejo del ordenador, he precisado en algunos momentos más imaginación y recurrir al consabido procedimiento de ensayo y acierto que otra cosa. Sobre todo para la configuración del escritorio, etc.

Por lo demás, me gustaría mencionar, para que no haya lugar a equívocos,que mi modelo no tiene pantalla táctil, aunque figure entre las características a valorar para crear esta reseña. Y sí tiene, en cambio, teclado en castellano, es decir, con la "ñ".

Realmente, puedo afirmar que estoy muy contenta con la compra.
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