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Orígenes y valores TOUS
TOUS, fundada en 1920, ha sido capaz de crear una filosofía apostando por un concepto de joyería innovador. El origen de la compañía, un pequeño taller de reparación de relojes, se fue acercando poco a poco al mundo de la joyería creando diseños originales y trabajados con materiales nobles. En 1985 nace el oso TOUS, emblema de la marca, y se inicia progresivamente la expansión de la compañía hasta convertirse, con el paso de los años, en una marca de estilo de vida con líneas de joyería, bolsos, relojes y accesorios presente en más de 50 países y con más de 600 tiendas en ciudades como Nueva York, México DF o Moscú.
Los valores en los que se fundamenta TOUS, la pasión, la creatividad, el compromiso, el trabajo en equipo y la globalidad, se reflejan desde el primer día en cada uno de sus artículos, transmitiendo así el alma de una compañía que ha logrado convertirse en un referente en el mundo de la joyería.
Nuestros productos
Combinando la tradición artesana con los avances tecnológicos, la joyería es el core business de TOUS. Gracias a su éxito, a finales del siglo XX la compañía empezó a diversificar su cartera para ofrecer una amplia gama de complementos: bolsos, fragancias, relojes, gafas y accesorios. La joyería, con sus diseños que ayudan a sus clientes a sentirse bien y a transmitir cariño cuando las regalan, marca las pautas para las demás líneas de producto y, bajo la rigurosa supervisión de la dirección de arte de la firma, la inspiración joyera se transmite a todas las categorías.
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Materiales y técnicasTOUS utiliza metales nobles y gemas preciosas, así como materiales y técnicas, como el titanio, la silicona, las gemas hidrotermales, el vermeil y el bilaminado. En TOUS, la innovación no es un departamento, es una actitud. Desde su expansión, la compañía ha innovado sus fórmulas de fabricación para combinar tradición artesana con los avances tecnológicos |
Control en el productoTOUS cuida la procedencia de sus materias primas y está adherido al proceso Kimberly, un sistema de certificaciones diseñado para evitar que los diamantes que proceden de zonas en conflicto entren en el mercado. Además de los diamantes, TOUS controla exhaustivamente la procedencia de los demás metales y materiales utilizados. |
Servicio post-ventaUna parte importante de la relación con nuestros clientes empieza en el momento en que se ha cerrado la venta, ya que somos responsables del mantenimiento de la joya junto a ellos. En TOUS el servicio post venta es clave, con un equipo de artesanos restauradores capaces de dar un mantenimiento a las joyas para que sigan formando parte de la vida de nuestros clientes |
Responsabilidad social corporativaTOUS participa activamente en el desarrollo de proyectos de carácter social y medioambiental, como la recuperación de tiendas icónicas de joyería como símbolo de respeto a la cultura, o la rehabilitación, siguiendo parámetros sostenibles, de una antigua fábrica para convertirla en su Sede Central. |
Preguntas y respuestas de los clientes
Opiniones de clientes
Reseñas más importantes de otros países
Juan jose
Like
Revisado en Reino Unido el 12 de septiembre de 2020Compra verificada
Audrey S
As expected
Revisado en los Estados Unidos el 21 de enero de 2020Compra verificada
Amazon Customer
Elagant
Revisado en los Estados Unidos el 4 de febrero de 2020Compra verificada
Jessica Vazquez
Looks beautiful on my wrist
Revisado en los Estados Unidos el 30 de junio de 2020Compra verificada
Jorge C. Medeiros Damasceno
Tous sweet dreams!
Revisado en los Estados Unidos el 16 de septiembre de 2020Compra verificada