Amazon.es:Opiniones de clientes: TP-Link Deco M4 (2 Pack) - AC1200 Router, Repetidor de Wi-fi, Mesh Wi-fi Inteligente, Doble Banda 2.4GHz/5GHz hasta 260 m², 2xPuertos Gigabit,MU-MIMO, Hasta 100 Dispositivos, Control Parental

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Cobertura perfecta - problemas con la integración con dispositivos inteligentes

Revisado en España el 12 de abril de 2019

El equipo es una maravilla, tengo una casa rectangular que tenía el módem en una punta y ni con repetidores me llegaba señal en la otra punta. Instalando el tp link Deco M4 me llega el 80% de mi ancho de banda en el punto más remoto. Respecto a ese punto de 10!!!

El problema ha llegado cuando he conectado el Amazon echo y las bombillas y enchufes inteligentes... no funcionaban...

Tras hablar con el servicio de asistencia de Amazon... se me informó de que los dispositivos inteligentes funcionan a 2,5 ghz y el router emite en las dos bandas así que tenía que conectar los dispositivos a la banda de 2,5 ghz....

El problema es que este router no diferencia entre 2,5 ghz y 5 ghz.... Es la misma red..

Como me fue imposible contactar con servicio técnico de to link, trasteando encontré la solución..

Hay que configurar dentro de la app del router el tipo de dispositivo. Y haciendo esto todo vuelve a funcionar.

Dejo fotos de como hacerlo. Pienso que puede ser útil para alguien que tenga el mismo problema y no encuentre solución .

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Principal comentario crítico

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Fran

Descripción no acorde con la realidad.

Revisado en España el 28 de julio de 2019

Desgraciadamente no me ha gustado el producto. He perdido el dinero. Teniendo ya varios plcs de esta casa - se supone que peores - he tenido que recurrir de nuevo, a ellos. Dejando en desuso totalmente nuevos este conjunto Mesh.

Me he llevado una gran sorpresa a disgusto. Es curioso cómo el router de por sí resuelve mejor sólo que con la ayuda del equipamiento mesh; más si cabe, cuando hablamos de dos plantas, pero a tal la desesperación por lograr el funcionamiento, que ubicando el mesh, directamente sobre la vertical, sin columnas, directamente suelo-techo... no se resuelve el problema.

Lástima enorme.

P.d.: Insisto, mi fe en tp-link ha sido siempre tan grande, como para haber tenido 70 equipos colocados en mis empresas y hogares de diferente índole (plcs, switchs, routers...). Si llego a recomendar este equipo a un cliente nuevo o una amistad, me buscan un problema de reputación.

Creo que esto no es meritorio de la marca, y desde luego me ha sentado mal en mi bolsillo y en mi solución.

¿Qué hago yo ahora con este equipo nuevo si no me sirve para nada?

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Desde España

Fran

Descripción no acorde con la realidad.

Revisado en España el 28 de julio de 2019

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

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Jordi

Mala puntuación por un motivo

Revisado en España el 25 de septiembre de 2020

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

He puntuado con una sola estrella no porque el producto funcione mal, todo lo contrario, sino porque no tiene una opción básica hoy en día para muchos de mis clientes y usuarios, PODER SEPARAR LAS REDES DE 2,4 GHZ Y 5 GHZ. Emite con el mismo SSID las dos bandas, con lo que muchos dispositivos IOT, aparatos electrónicos, alarmas, etc... tienen problemas para establecer conexión si no es por la 2.4, y al no poderlas separar es imposible o complicado conectarlos si no es desactivando para siempre o temporalmente la banda de 5 GHz.

No pienso cambiar mi puntuación hasta que no lo solucionen. He escrito un correo a TP-LINK y he contactado con soporte, la misma persona que habló conmigo de soporte, me admitió que mucha gente tiene el mismo problema y que ellos mismos están esperando un firmware que no llega, es INAUDITO!!

Deberíamos todos los afectados poner una mala puntuación, quizá no conseguimos nada, pero por intentarlo que no quede. Hay aparatos más económicos de esta misma marca o incluso otras, que tienen esta opción, no pido tanto, es algo muy habitual hoy en día. Lo sé porque soy informático y esta es mi profesión, estoy muy familiarizado con esta tecnología y no pido nada del otro mundo.

El resto... pues bien, más de lo que se ha comentado, instalación rápida y sencilla por la app, enlace entre ellos rápido y estable, y ahora el cliente tiene la casa con la segunda planta y la primera unidas por la mesh de los tp-link y funcionando perfectamente... Eso sí, si el móvil o el ordenador les da por unirse a la banda de 2,4 pues irá a una velocidad, si se unen a la de 5 irá más rápido dentro de unos márgenes de distancia al nodo.

Disculpad si alguien puede sentirse ofendido al bajar la media del producto por puntuaciones bajas aludiendo a una sola opción de configuración que para muchos les es indiferente, pero hay que ver el producto en global y para muchos tipos de usuario, y no está bien diseñado si no tienes en cuenta a la mayor parte de usuarios.

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Jesus Molina

Wifi mesh economico, pero poco funcional.

Revisado en España el 23 de febrero de 2019

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

WiFi Mesh económico pero poco funcional.

Wi-Fi en malla de TP-Link economico, pero poco funcional y poco configurable.

Lo recibimos en una caja, donde tenemos dos unidades exactamente iguales destacar que podemos añadir mas dispositivos como yo he hecho, ya que se nota muchísimo la reducción de señal en muros de bloques a diferencia de los muros de ladrillo.

Tenemos dos configuraciones, como punto de acceso o como router y aquí está su mayor problema, crea una doble NAT aunque en tu router actual tengas un DMZ activado hacía la ip que asigna al propio router que dispongas.

Las opciones de configuración con la aplicación son sencillas y sólo podemos configurarlo desde ella, desde actualizarlos, gestionar la red wifi.... siempre con configuraciones muy básicas como no poder elegir el canal del Wifi poner un DMZ hacía la ip que necesites o incluso activar UPnP configuraciones que no aparecen.

Abrir los puertos es una tarea tediosa.

A la espera de que me pongan conexión de fibra, puedo decir que el alcance del wifi, sin ser el mejor del mercado, es acorde a su precio.

Los ajustes tan básicos son los que me han hecho devolverlo, para un usuario que no necesite abrir puertos o desconozca otras opciones de los router si es recomendado, pero para un usuario medio o experto no.

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R. V. Castillo Martinez

Muy sencilla la instalación

Revisado en España el 23 de enero de 2019

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

Por ahora no voy a ponerle 5 estrellas, pero podría cambiar la puntuación de 3 a 5 si los pequeños problemas que he detectado se corrigen cuando me cambien el router (en pocos días). La cobertura ha mejorado sin duda respecto al sistema anterior, así como la velocidad, pero estoy viendo que en la primera conexión le cuesta mucho conseguir conectividad a internet. Es decir, los aparatos encuentran la wifi a la primera y se conectan, pero no tienen internet hasta un rato después. Tengo que comprobar si es problema de router, que no me extrañaría.
A destacar que te avise la app de nuevas conexiones, lo que te hace fácil poner en la lista negra aparatos que no quieres que se conecten.

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Alfonso

Mediocre, con algunas cosas que mejoran un extensor de red de los baratos

Revisado en España el 27 de febrero de 2020

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

Me he quedado este pack porque me facilita la vida el tener una red con una sola SSID y no tener que tener las cuatro redes que tenía antes, de 2,4 y 5 + las dos que creaba con un extensor de red. Con este extensor de 30 euros la velocidad era mucho mayor que con el TP-link DECO, pero tenía que desconectarme y conectarme de nuevo para cambiar de red. El control parental es una broma: invito a cualquiera a que active el filtro de contenido adulto desde un dispositivo y luego entre en una página de este tipo al azar. NO FUNCIONA EL FILTRO DE CONTENIDO ADULTO. Por lo demás, puse tres DECO en línea con el principal conectado al router en un extremo y el satélite más alejado no se conecta al DECO situado en medio, sino primero, con lo que la velocidad es ridícula. No importa que pongas 50 DECOS en línea: TODOS SE VAN A CONECTAR AL PRINCIPAL, con lo que el más alejado funcionará mal. ACTUALIZO: si creas un perfil para tu hijos, o asocias a un dispositivo y decides pausar el acceso a internet, prepárate para reiniciar todos los dispositivos deco y todos los conectados a internet, porque revertir la pausa, TAMPOCO FUNCIONA. Sin duda uno de los peores dispositivos que he tenido en toda mi vida. TP-LINK nunca más.

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Procyon Canopus

Se conecta pero no navega

Revisado en España el 22 de abril de 2019

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

Compré el producto por las buenas valoraciones. La instalación es muy sencilla y a la primera tienes hecho todo. La señal que llega a los dispositivos (4 móviles y dos tablets) tiene máxima intensidad. En principio parecía que resolvía nuestro problema de cobertura en la planta superior de casa. El gran problema es que a pesar de tener una conexión con la máxima potencia, la navegación se interrumpía en cualquier dispositivo. Esto podía suceder 5 o 6 veces en una hora. Hice mil pruebas configurando los dispositivos de varias maneras y nada. Lo último que hice fue ponerme en contacto con Tp-link y me atendieron amablemente. Me sugirieron hacer varias cosas que ya había hecho por mi cuenta y por supuesto no se encontró la solución a lo que estaba pasando. Por último me sugirieron que podía ser el firmware (este se actualiza nada más haces la instalación y sin preguntar) y ante eso les pregunté si se podía hacer algún tipo de "downgrade" y dejarlo en el estado original para probarlo así, me dijeron que no se podía hacer, que lo que me recomendaban era que enviara un correo para que ellos pudieran evaluar el problema y tratar de hallar alguna solución. El inconveniente con esto último es que mientras ellos encuentran alguna solución, yo estoy sin poder usar el producto. Prefiero tramitar la devolución e intentar con otra marca.

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Iker Larraona

Ni se te ocurra

Revisado en España el 26 de abril de 2021

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

Primero: llevo entre ordenadores casi 30 años. Desde hace más de 17 años me dedico profesionalmente a esto.

Dicho esto, este aparato es una auténtica basura. Como router no he visto software más cutre, pobre, con rendimiento penoso. ¿No me crees?, no puedes deshabilitar el DHCP, supera eso. En modo router no puedes abrir puertos a IPs estáticas en tu red a no ser que esas IPs hayan sido asigadas por su DHCP, y no puedes elegir qué IP da a una MAC concreta. Como punto de acceso se te deshabilitan todas las opciones y se convierte en una mera pasarela. Nada de QoS, control parental... o upgrade automático de firmware!! Impresionante. Pero no es lo peor, ni de lejos. Lo peor es que configurando el cacharro a través del móvil... lo he brickeado!!!!, y está reconocido por ellos!!!, tienes que entrar por tfpt y flashearle el firmware de nuevo. ¿No me crees?, busca "Deco M4 brick" y me comentas si está o no en la ayuda oficial. Es pura chatarra.

Le doy dos estrellas porque he de decir que una vez puesto en marcha el aparato tiene un rendimiento que estoy francamente sorprendido, ya que de los 300mbps que tengo contratados en paridad, me llegan todos a la otra punta de la casa. Una pena que vaya a mandarlo de vuelta al agujero del que ha salido, porque este aparato no está ni de lejos a la altura de TPLink, cuyos PLCs pensaba sustituir por este Deco M4 pero que me parece que se van a quedar una temporadita más.

En serio, no te compres esto.

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Antonio de la Torre

Fácil instalación, a veces funcionamiento errático

Revisado en España el 5 de marzo de 2020

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

Llevo unos meses con él. Ya venía de un sistema mesh anterior. Como siempre con estos sistemas, la configuración básica inicial es bastante sencilla.
La aplicación del móvil no funciona del todo correcta (hay dispositivos conectados que no aparecen, señala dispositivos conectados en el otro nódulo de malla, le cuesta mostrar las velocidades de los distintos dispositivos, etc.) Esto es lo primero que me mosqueó al comprarlo, ya que el anterior funcionaba perfectamente, pero como es algo secundario, tampoco le dí importancia.
Sin embargo, el problema ha venido en el último mes, con un comportamiento algo errático. A veces baja la velocidad de conexión, a cifras irrisorias, que no permiten el funcionamiento. Normalmente se soluciona desenchufando y enchufando, pero es un poco mosqueante. Obviamente he probado a restaurarlos, comprobar configuración y cambiarla, etc.

Para colmo, y es la primera vez que me pasa, llamo a Amazon, y me dicen que puede ser de mi router, cuando todo lo conectado por ethernet funciona sin problemas. La única solución que ofrecen es enviarlos al servicio técnico para reparación, y quedarme sin los aparatos unos 15 días, algo que no me puedo permitir por trabajo... Me hubiera bastado con un reemplazo. En esta ocasión mal por Amazon, de hecho se me ha caído un mito...

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Llorenç Sastre Moragues

Soluciona si se distribuyen bien

Revisado en España el 13 de enero de 2021

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

Compré el pack de 2 para un piso de 100 m2 (rectangular, bastante cuadrado, sin pasillos largos ni excesivas paredes una tras otra). El primer M4 lo coloqué junto al router principal conectado con un cable ethernet configurado como punto de acceso, pues al ir detrás del router es la configuración recomendada. Tengo fibra a 600 Mbps simétrica. Las velocidades de subida y bajada no son las esperadas. Conectando el portaátil por cable al mismo M4 obtengo unas velocidades (varias pruebas de velocidad) de unos 450 Mb bajada y unos 525 Mbps de subida, algo lejos de lo esperado (600 Mpbs) por el hecho de estar conectado por cable. El mismo ordenador conectado directamente al router obtiene 600 de bajada y 610 de subida). Eso indica una pérdida de velocidad de un 25% en la bajada y un 12% en la subida. Yendo por cable creo que no debería pasar.
Por wifi la pérdida es mayor. Si la comprobación la hago con la wifi de mi portátil (cuya tarjeta de red wifi va a 300 Mbps), obtengo velocidades de 190 Mpbs en bajada y 175 Mbps en subida, lo cual supone una pérdida de un 35% en la bajada y de un 40% en la subida). Los tests de velocidad están hechos a menos de un metro del M4 principal.
Si lo compruebo con el móvil, cuya wifi va a 585 Mbps, las velocidades obtenidas son unos 240 Mpbs de bajada (más de un 60% de pérdida) y unos 420 Mbps de subida (30% de pérdida).
La conclusión es que, aún ofreciendo buenas velocidades wifi para la casa, no es eficiente en absoluto. Hay mucha pérdida, especialmente en wifi donde el rendimiento podría ser mayor; e inasumible cuando se conecta por cable pues no debería haber pérdidas (el cable del router al DECO M4 mide 1,8 m).
Con el segundo M4, situado a menos de 10 m del primero en línea recta, y con 1 pared en medio, las pérdidas son tremendas. Por wifi las velocidades apenas llegan a 70 Mbps de bajada y 90 Mbps de subida.
Decir que he probado de configurar el primer M4 como modem/router (de esta manera te crea una red distinta a la que tienes) y las velocidades obtenidas han sido similares.
Desconozco si otras marcas tienen rendimientos parecidos en equipos similares, pero en mi opinión este dispositivo tiene que mejorar mucho en este sentido.
Me prestaron un router Mesh con un punto de acceso (también mesh) de la marca Fritz y tenía mejores prestaciones. Por cable daba los 600 Mbps y por wifi daba 550 Mbps el router (subida y bajada) y unos 280 Mbps el punto de acceso a esos 10 m de distancia. Pero era un equipo para formar tu propia red, sustituyendo el router del proveedor (jazztel en mi caso), con lo que perdía la telefonía por voz y no me interesaba.
Lo bueno es el MESH, de ahí las tres estrellas. Puedes ir de un lugar a otro sin perder la señal.
Lo que son las prestaciones me han decepcionado bastante.

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Toty

Bien pero mal

Revisado en España el 5 de enero de 2020

Nombre de estilo: RouterCompra verificada

He estado utilizando TP-Link AC1200 Deco M4 (2 pack) como punto de acceso durante unos días y no me ha convencido.
Los dispositivos, van bien. Mi piso de 90m los cubría a la perfecciona y en todas las zonas llegaba al máximo el 5GHz.
La aplicación es muy simple, una vez has puesto el dispositivo como punto de acceso no hay casi ninguna opción. Te muestra los dispositivos que hay conectados y al lado supuestamente el consumo de los dispositivos, porque en mi experiencia el dispositivo principal que debe estar conectado al router siempre me marcaba valores de 0.
También hay una opción de red para invitados pero lo único que hace es crear otro SSID, no aislá a los usuarios para que no puedan ver los demás dispositivos que tienes en tu red.
Lo peor para mi es que el Deco M4 lleva un servició de dhcp integrado y que no se puede desactivar. El dhcp solo se activa cuando detecta que no hay otro dhcp en la red, pero eso en determinados momentos ocasiona muchos problemas. Por ejemplo mi router da el dhcp, pero si se cae, el deco m4 por su cuenta como detecta que no hay otro dhcp, el solo empieza a dar el dhcp a todos los dispositivos de la red con una configuración incorrecta y cuando el router vuelve a levantarse (en mi caso el router detectaba que aviá otro dhcp y no activaba el suyo) se tiene que forzar al dispositivo a que vuelva a pedir el dhcp para tener la configuración correcta o arreglar los problemas que haya ocasionado. He escrito al soporte y me han confirmado que esto ocurre pero a dia 5/1/202 no hay ninguna forma de solucionarlo ni desactivarlo.

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TP-Link Deco M4 (2 Pack) - AC1200 Router, Repetidor de Wi-fi, Mesh Wi-fi Inteligente, Doble Banda 2.4GHz/5GHz hasta 260 m², 2xPuertos Gigabit,MU-MIMO, Hasta 100 Dispositivos, Control Parental

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