vamos a ver, voy a intentar empezar por el principio, porque este caso es desesperante
la secadora me llega a casa envalada con cuatro pequeñas espumas de poliextireno cubriendo las esquinas y un plástico. No va dentro de ninguna caja, solo la espuma y un plástico.
Cuando la abro, veo que tiene un golpe en la parte trasera inferior. Como no se ve la pongo en marcha, pero noto un ruido extraño y decido devolverla.
Llamo a amazon, y me dicen que no hay problema, y que la empresa Celeritas pasará a mi casa a recogerla.
Cuando llega a mi casa Celeritas, el chico me dice que no puede llevárse la secadora porque no está bien embalada. Yo le respondo, ¿como la voy a embalar, si sólo traía unas espumas y un plástico que he tenido que abrir para ponerla en marcha?...aún así yo había puesto la lavadora subre sus espumas y con el plástico que había traído. El chico de Celeritas se niega y se va sin recogerla.
Tras quejarme a Amazon, vuelven a enviar a Celeritas. Esta vez no se la quieren llevar porque dicen que pesa mucho.
Vuelvo a llamar a Amazon, y me vuelven a enviar a Celeritas. Esta vez, ni siquiera vienen por mi casa.
Vuelvo a llamar a Amazon, y me dicen que como Celeritas no quiere llevarse el bulto que contrate yo una empresa de transporte, que pague los gastos de transporte de mi bolsillo y que después de los devolverán.
Confiado, utilizo un link que em envía Amazon para contratar a Packlink. pago 110 euros para que se la lleven. Viene packling, la recoge, y se la lleva a Amazon. Parece que todo está correcto, no?...pues no. Packlink me envía un correo diciendo que amazon no la quiere recoger porque necesita un muelle de carga para hacerlo, y packink (la empresa que me dice amazon que utilice) no dispone de entrega en muelle de carga. Y por tanto, packink me va a devolver el pedido, y a quedarse con los 110 euros que he pagado.
Contacto con Amazon, y me vuelven a dar largas. Habré hablado con ellos más de 15 veces, cada vez con una persona distinta. Y aquí sigo, esperando los 110 euros de me han levantado por confiado. Que si se pondrán en contacto conmigo para iniciar una investigación en 24 horas (mentira), que si me envian un email con todos los datos del incidente (mentira).....
Y ya para desgracia final, compro otra y vuelvo a recibirla con golpes. En fin.....
Un consejo a todos los que estéis pensando en comprarla. Os va a venir embalada como a mí, un suspiro en el camino y golpe al canto. No os la jueguéis, no la compréis, porque una vez que os llegue, aunque no la queráis, el chico de reparto os la va a dejar en casa, porque la devolución va por otro camino y otra empresa, y puede empezar la pesadilla. Y sobre todo, jamás adelantéis dinero de vuestra parte para enviarla por mucho que amazon os diga que después os devolverá el dinero. Aprender de mí.
un saludo a todos
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Más información del producto
Candy
Secadora de condensación con bomba de calor 9Kgs
Modelo: CSO H9A2TE-S
Candy, estilo italiano
En 1945, se crea lavadora con ADN italiano. Hoy, como siempre, Candy está presente en vuestros hogares, con electrodomésticos disponibles para cubrir todas las necesidades.
¿Grandes familias, solteros, apartamentos loft o casas pequeñas?
Candy ha encontrado una solución para cada tipo de necesidad creando productos que nunca antes habían estado pensados.
Por fin toda la excelencia de la creatividad italiana y el diseño, en tu hogar.
Secadora de condensación con bomba de calor
Conectividad Wi-Fi y Cajón EasyCase
Secadora con bomba de calor de 9Kgs de capacidad, un modelo más evolucionado con alta innovación tecnológica. Gracias a la bomba de calor podrás secar a baja temperatura y ofrecer un mayor cuidado a tus prendas de ropa.
- Bomba de calor: Mayor cuidado de la ropa y fácil instalación
- Display con texto táctil: Selección de funciones de lavado
- Montaje: Libre instalación
- Muy silenciosa: 66dBA
- Medidas producto: 85x60x60cm
Máximas prestaciones
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CÓMODO CAJÓN ECOLÓGICO, EASY CASERecolecta el agua utilizada durante el ciclo de secado en un depósito/cajón extaíble ubicado en la puerta de la secadora. Al tratarse de agua destilada, se puede reutilizar para otras tareas del hogar: planchado, limpieza a vapor... |
7 CICLOS RÁPIDOS Y PROGRAMA ESPECIAL LANASecadora con 15 programas de secado, 7 de menos de 59': Diario Perfecto 59’, Diario 45’, Eco 30’, Refresh, Antiarrugas, Deporte, Carga Reducida. Y, con un ciclo especial certificado por Woolmark Appareal Care para secar la lana. |
CONTROL POR WI-FI & BLUETOOTHDescárgate la App Simply-Fi y consigue: Controlar a distancia la secadora, descargar nuevos ciclos de secado, comprobar el estado, automantenimiento y recibir trucos y consejos de secado. |
Máxima comodidad
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MÁXIMO AHORRO Y CAPACIDADCandy cuida del medio ambiente y de tu bolsillo. Consigue el máximo ahorro en la factura de la luz gracias a sus 9kgs de capacidad y a su clasificación energética A++B. |
¡ADIÓS AL DOLOR DE ESPALDA!Di adiós a los dolores de espalda mientras introduces la colada en la secadora. El diseño de la escotilla de Candy es 3,5 cm superior al resto, garantizando el mínimo esfuerzo. |
POSIBILIDAD DE INSTALACIÓN EN COLUMNAAprovecha mejor el espacio y coloca tu secadora encima de tu lavadora. Solo tendrás que adquirir un kit de unión para evitar desplazamientos de los electrodomésticos. |
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| Modelo: CSO H9A2TE-S | |
| Tipo | Secadora condensación con bomba de calor |
| Capacidad (kgs) | 9 |
| Sonoridad (dba) | 66 |
| Ciclos | x15: Diario Perfecto 59’ / Diario 45’ / Eco 30’ / Refresh / Antiarrugas / Deporte / Carga Reducida) / Wi-Fi / Algodón / Blancos / Vaqueros / Ropa Oscura & de Color / Sintéticos / Camisas / Lana |
| Conectividad | Wi-Fi & Bluetooth |
| Consumo energético anual (kWh) | 259 |
| Clase energética | A++B |
| Medidas (cms) | 85x60x60 |
Preguntas y respuestas de los clientes
Opiniones de clientes
Principales reseñas de España
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Revisado en España el 26 de septiembre de 2020
Nombre de estilo: 8 Kgs - EvacuaciónCompra verificada
Revisado en España el 30 de junio de 2019
Nombre de estilo: 8 Kgs - CondensaciónCompra verificada
Revisado en España el 27 de enero de 2020
Nombre de estilo: 8 Kgs - EvacuaciónCompra verificada
Revisado en España el 24 de enero de 2019
Nombre de estilo: 8 Kgs - EvacuaciónCompra verificada
Revisado en España el 21 de octubre de 2020
Nombre de estilo: 8 Kgs - CondensaciónCompra verificada
Revisado en España el 25 de mayo de 2019
Nombre de estilo: 8 Kgs - CondensaciónCompra verificada
Reseñas más importantes de otros países
Andrea
Veloce, silenziosa e capiente
Revisado en Italia el 6 de enero de 2019Compra verificada
Veloce, silenziosa e capiente
Revisado en Italia el 6 de enero de 2019
Crea dipendenza attenzione! Si inizia come un aiuto per le giornate brutte e si finisce per essere catturati dalla comodità di panni subito asciutti e se adeguatamente appesi quasi “stirati”. Parlando seriamente, è estremamente pratica con un ampio ventaglio d’impostazioni per coprire la maggior parte delle esigenze, abbastanza intuitive e in caso di dubbio sufficientemente spiegate nel manuale d’istruzione; una grande capacità di carico con la regolazione dei consumi in base al peso (essendo una a++ anche a massimo carico si arriva solo a 259kWh/anno); il serbatoio dell’acqua subito estraibile dal oblo; i filtri di facile accesso e pulizia, il primo si trova nella bocca di carico ed ha la costante di essere sempre fornito di “lanetta”, mentre il secondo si raggiunge aprendo lo sportello posto nella parte anteriore in basso. Non mi pronuncio sulla funzione Smart in quanto l’ho provata, richiede pochi passaggi per la configurazione (se avete la funzione NFC potete interagire, in caso contrario monitorate soltanto), ma essendo un dinosauro mi trovo più a mio agio con i classici comandi.Revisado en Italia el 6 de enero de 2019
Punti negativi? Da segnalare un po’ la spedizione, per carità puntuale, ma con un’ammaccatura sul frontale decisamente visibile. Puntualizzo subito che è solo una questione estetica, da qui la scelta di tenerla ed utilizzarla così com’è. Sempre riguardo la consegna, mi ha fatto piacere ricevere una nota dal venditore per informarmi che la spedizione era all’indirizzo e non in casa, almeno mi sono potuto organizzare e ritirare di persona (pesa una cinquantina di chili perciò si maneggia con facilità, ma meglio essere preparati).
Allego per chi fosse interessato la tabella dei consumi fornita da Candy sul manuale
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Ilaria Correra
Veramente soddisfatta.
Revisado en Italia el 27 de enero de 2019Nombre de estilo: 8 Kgs - CondensaciónCompra verificada
Manuela
Venditore preciso e descrizione precisa . Buona profumazione e morbidezza dei capi .
Revisado en Italia el 18 de octubre de 2018Nombre de estilo: 8 Kgs - CondensaciónCompra verificada
Venditore preciso e descrizione precisa . Buona profumazione e morbidezza dei capi .
Revisado en Italia el 18 de octubre de 2018
Il corriere e’ Arrivato in anticipo , da venerdì e’ Arrivato martedì ! Fantastico ! Provata una volta .. funziona bene i panni risultano morbidi e profumati , rumorosa ed emanaRevisado en Italia el 18 de octubre de 2018
Calore in funzione (ma credo sia normale ) . Bella anche nel design . Non posso dire nulla sul consumo al momento . Per il resto tutto come descritto . Amazon e’ una sicurezza anche per questi acquisti .
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d6
Ottima , consegna negativa,
Revisado en Italia el 13 de noviembre de 2018Compra verificada
Mariolyn Manson
Consigliato, rapporto qualità prezzo ottimo
Revisado en Italia el 5 de diciembre de 2018Nombre de estilo: 8 Kgs - CondensaciónCompra verificada