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GERMAN LOPEZ GARCIA

Buen producto.

Revisado en España el 16 de agosto de 2018

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Le tengo desde hace 3 meses y estoy muy contento. Lo compré en amazon y me lo instalo Bosh gratis, gracias a que vi esa promoción por casualidad. El único problema,que lo tienen todos los robots, es que no te hacen los bordes.

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NO CORTA TODO EL CÉSPED

Revisado en España el 16 de marzo de 2019

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Termina el ciclo o eso pone en la app pero deja muchos corros sin cortar.
Llevo desde el verano (unos 7 meses) y sigue igual, no creo que sea que no se ha aprendido el jardín.

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Funciona de maravilla

Revisado en España el 20 de julio de 2019

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LLevo con él un año y sin problemas.Cuesta un poco al principio, el poner el cable perimetral, pero después mapea el jardín y deja el césped perfecto.Lo controlo desde el móvil aunque este lejos quiero decir a kilómetros . Lo volvería a comprar sin ninguna duda

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No comprar, falla al poco de pasar el periodo de garantía y el servicio técnico no responde.

Revisado en España el 4 de mayo de 2021

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En un principio funcionaba bien pero ahora mismo ha quedado inservible, tiene poco más de dos años.
El robot se ha quedado bloqueado y te pide el PIN, se lo vas a poner y no puedes porque no responde uno de los botones del panel táctil y eso que no se usan ya que se maneja casi todo desde la app del móvil.
Para usar la app tienes que darte de alta en mybosch, y según ellos te amplían la garantía a 3 años.
He intentado contactar con el servicio técnico para que me resuelvan el problema y de momento no he obtenido respuesta.
Conclusión: el robot funciona bien hasta que deja de hacerlo por obsolescencia programada.
No recomiendo su compra, por el precio que tiene tendría que tener una vida útil de bastantes años.

Revisado en España el 27 de diciembre de 2019

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El césped tiene que estar totalmente nivelado sin endiduras, si no es así se atasca, por lo demás si la instalación está bien hecha funciona bien

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Una maravilla

Revisado en España el 19 de junio de 2020

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La mejor inversión realizada. Mantiene el jardín al día.

Revisado en España el 26 de enero de 2020

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Fatal,Llegó un robots aspirador, lo devolvi

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MeisterMü

Vom Markenname enttäuscht, ich hätte mehr erwartet...

Revisado en Alemania el 20 de mayo de 2019

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Wir haben ein Grundstück mit ca. 300m² Rasenfläche. Die Entscheidung für genau DIESES Gerät fiel zum einen auf Grund des mir sonst sehr positiv bekannten Namens „Bosch“ und einen Aktionsrabatt zum Kaufzeitpunkt.

Die Installation verlief reibungslos und schnell. Einziger Nachteil: Das Netzteil ist nicht IP6x und muss innerhalb eines Gebäudes sein. Unsere Rasenfläche grenzt an die Terrasse und da möchte man nicht das Netzteil quer rüber legen um zur Steckdose in der Garage zu gelangen. Eine Option zur Verlängerung des Outdooranschlusskabels gibt es nicht. 5m waren in meinem Fall zu kurz und ich hätte es mir gern auf 10 verlängert.

Die Station stand nicht 100% gerade vielleicht ½ cm Unterschied, hier gab es immer einmal Probleme bei der Einfahrt. Das habe ich dann mit einem Fundament gelöst und seither klappte das problemlos.

Die Funktionalität der App ist verglichen mit anderen Herstellern recht dürftig. Man sieht zwar eine Karte, aber nicht, welcher Bereich bereits gemäht ist. Ebenfalls fehlen Informationen zum Akkustatus. (30min mähen -> 30min laden obwohl der Akkustand beim einfahren in die Station noch bei knapp 50% ist).
Ebenfalls negativ: ziemlich oft fährt er sich an einer Ecke mit kleiner Steigung oder einer kleinen Mulde fest. Unser Grundstück ist videoüberwacht und ich kann die Situation erkennen und würde hier wieder per App starten. Leider quittiert die App dies mit „PIN Fehler“ und ich habe keinen Einfluss mehr. Der Roboter steht den restlichen Tag mitten auf der Wiese in der Sonne bis ich abends nach Hause komme und den in seine Station stelle. Vom Bosch Kundenservice erhielt ich auf meine Anfrage diesbezüglich keine Antwort. Schade in der heutigen Zeit und den Möglichkeiten. Festgefahren ist natürlich etwas anderes, da steht er wo er steht…

Nach einem Jahr wachte er dann schon nicht mehr aus dem Winterschlaf auf (Station defekt) und musste zum Bosch Service. Die Garantieabwicklung verlief reibungslos und schnell.

Wir haben recht viele Spielgeräte auf der Wiese, bewusst nicht alle per Draht ausgegrenzt sondern er soll unter dem Spielgerüst durchfahren. Auch das klappt nicht immer wie gewünscht.

Ich würde das Gerät nicht wieder kaufen. Bei den Nachbarn mähren Geräte vom Discounter zuverlässiger zum deutlich günstigeren Preis. Auf Grund seiner Macken mäht er bei mir nur Abends oder am Wochenende ‚unter Aufsicht‘ was eigentlich nicht Sinn und Zweck war, aber das ist mir dann doch lieber, als ihn stundenlang mitten auf der Wiese stehen zu lassen. Die Möglichkeit, die Empfindlichkeit für Hindernisse einzustellen, ist nicht gegeben. Wenn eine der vorderen Rollen bei der Fahrt über ein kleines Loch (Gewicht ist auf den Antriebsrädern) in der Luft hängt, kommt die Meldung „Mäher wurde angehoben“ gleiches Szenario… PIN Fehler -> nichts geht mehr. Hier wünscht man sich für den Preis eine bessere Sensorik.

Wenn man ihn dann (z. B. auf Grund der tollen PIN Fehler) wieder zurück in seine Station stellt und erneut losfahren lässt, beginnt er wieder mit dem zuvor bereits gemähten Bereich von vorn.

Wenn ich heute (mit dem Wissen über dieses Gerät) wieder vor der Kaufentscheidung stehen würde, stände ich vermutlich vor einem Automower.

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Tim

Mäher mit vielen Ausfällen

Revisado en Alemania el 23 de julio de 2018

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Bin nach dem Ausfall meines Bosch Indego 800 auf dieses Modell umgestiegen. Das Mähen war beim Vorgänger nie ein Problem. Der 350c bleit jedoch sehr oft aufgrund der Unebenheiten im Boden sehen und man muss in von Hand zum mähen animieren.

///// Meinung nach einem Jahr

Der Mäher ist absolute Geldverschwendung. Nicht ein Tag vergeht wo er nicht in die Station getragen werden musste. Die Folie am Display löst sich. Tasten funktionieren teilweise nicht mehr.
Ab sofort kommt kein Bosch mehr in und ums Haus

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Arnaud

Un bon produit, mais hors-service après moins de 3 ans

Revisado en Francia el 15 de julio de 2017

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Ajout du 3/6/2020 : la base de recharge de la 350 Connect est en panne après un peu moins de 3 ans. La tondeuse ne peut ainsi plus fonctionner. Après plusieurs échanges avec le SAV Bosch, je suis sidéré.

Alors qu’il faut juste réparer la carte mère de la station de recharge, la seule option que me propose le SAV Bosch est de renvoyer la base ET la tondeuse ET le chargeur. Pourtant j’ai bien précisé que c'est juste la base qui pose souci puisqu'en attendant j’utilise la base de l'autre tondeuse sans problème.

Une fois que l’ensemble leur sera envoyé, j’aurai le choix entre refuser le devis et payer 49€ pour récupérer l’ensemble (démonté !!!!), ou accepter le devis à 65€ de l’heure plus pièces détachées plus 18€ de frais de retour ou enfin leur offrir l’ensemble. Non mais ça va pas la tête ?!!!!

En résumé, je dois me casser les pieds à emballer robot+base, risquer la casse lors du transport, puis au choix récupérer le tout démonté pour 49€, ou payer des frais inconnus pour un minimum prévisible de 50€. Alors que le robot n’a aucun problème.

Je ne passerai donc pas par le SAV, je vais tenter la réparation moi-même et si ça rate je tâcherai de trouver une autre base, et surtout j’y réfléchirai à 3 fois avant d’acheter le moindre produit Bosch outillage.

Est-ce que la tondeuse 350 Connect est un bon produit ? Oui. Est-ce que ça vaut la peine d’investir si cher et s’embêter à poser le fil périphérique pour un produit hors-service après moins de 3 ans ? Je ne le crois pas.
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Ajout du 9/11/2020 : j'ai nettoyé les contacts métalliques sur la base et sur le robot, et le problème est résolu. Il fallait donc juste nettoyer les contacts qui se sont probablement oxydés !!! Je suis d'autant plus en colère contre le SAV Bosch qui me demandait malgré plusieurs échanges de renvoyer la tondeuse ET la base, au lieu de simplement préconiser un nettoyage des contacts. Je leur avais pourtant bien décrit le problème et ma réticence à renvoyer l'ensemble pour ce simple problème.

Ajoutons à cela le fait que la rotation des petites roues avant se bloque (incrustation de sable ?) au bout de quelques mois/années et obligent à recommander la roue avec son support car la simple roue avec son roulement n'est pas disponible au catalogue. Bof.
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Je laisse ci-dessous mon avis d’origine sur la tondeuse, qui ne tenait pas compte de ce souci, mais je modifie la note.
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Le contexte : j’ai déjà une Bosch Indego 1200 qui s’occupe d’une partie de 1500 m2 de jardin depuis trois ans sans souci. Pour une partie séparée de 300 m2 j’avais acheté une Robomow RX20 qui s’est avéré être un très mauvais investissement : cassée au bout de 2 mois et le SAV qui ne me la répare pas depuis plusieurs mois malgré des promesses. Cette Bosch Indego 350 Connect vient donc s’occuper du terrain de 300 m2 que la Robomow n’a pas pu gérer.

La première installation demande du temps car il faut délimiter le terrain avec un fil périphérique. Pour ma part environ 2h. Heureusement un manuel « démarrage rapide » de quelques pages et tout en couleur permet d’installer la tondeuse au plus vite.

La suite est géniale : un simple appui sur le bouton de tonte et elle va tondre la pelouse méthodiquement et silencieusement. Elle tond par bandes parallèles là où d’autres robots font une tonte aléatoire. Quand elle n’a plus de batterie elle part se recharger puis poursuit son travail une fois la charge terminée. Jusqu’à avoir tondu tout le terrain. Le résultat est bluffant : on voit les bandes de tontes comme si un pro était passé, et le tout est très homogène.

On peut aussi la programmer pour qu’elle passe toute seule à certaines heures, certains jours de la semaine. Ou la démarrer à distance via l’application pour smartphone. Elle est accessible depuis n’importe où dans le monde puisqu’elle se connecte en 3G à internet. Sans aucun frais d’abonnement, Bosch s’est occupé de tout.

De temps en temps elle se bloque sur un obstacle (branche qui traîne). Du coup je la décoince environ une fois par semaine. Facile : on soulève, on enlève la branche et on lui dit de retourner à la base ou continuer le travail. Le reste du temps, je l’ai programmée pour passer 2h par jour et le résultat est super. Sauf le dimanche car elle mérite son jour de repos. ;-)

Dans les inconvénients, elle passe souvent sur le fil périphérique et les roules finissent par laisser une petite trace de part et d’autre de ce fil.

Cela fait 3 ans qu’elle tond pratiquement sans souci. Chaque hiver je la nettoie et la range à la cave pour que la batterie ne souffre pas du froid. On verra dans la durée ce qu’elle donne et je mettrai à jour ce commentaire. Mais sa sœur Indego 1200 n’a posé aucun problème après trois ans et celle-ci a très bien commencé son travail.

Ajout du 13/4/2020 : une roue avant s'est coincée (3 ans de service), on dirait que le roulement est mort. J'ai dû en commander une autre.

Si vous hésitez entre la version Connect ou non, j'ai acheté un modèle 350 pas connect après elle pour une dernière partie de terrain séparé, donc j'ai les deux. Elle travaille tout aussi bien, le seul souci c'est qu'elle ne vous dit pas sur votre smartphone si elle est coincée. On voit bien quand elle est coincée sur le terrain mais parfois elle se coince en revenant sur sa base (petit bout de branche coincé dans son connecteur avant). Ce n'est que quand je trouve l'herbe un peu haute que je vais la voir pour me rendre compte qu'elle affiche un message d'erreur. Bref, si la différence de prix est importante, une non-connect est tout à fait satisfaisante.

De prime abord, les robots tondeuses semblent cher : presque 900€ pour celui-ci. Après quelques mois, on réalise que le jeu en vaut la chandelle : ils m’évitent de perdre les heures les plus précieuses de ma vie, celles des samedis ensoleillés.

D’ailleurs le coût à l’usage est très faible. Elle consomme très peu d’électricité, et les seuls « consommables » sont de petites lames très bon marché. Elle utilise en effet trois petites lames faciles à changer (après 100h de tonte) et dont on peut trouver des lots bon marché. Bien moins chère à la longue que n’importe quelle tondeuse manuelle, donc.

Les moins :
-2h pour l’installer, c’est long quand on a hâte de la voir tondre ;
-presque 1000€ à débourser pour se l’offrir ;
-trace des roues de part et d’autre du fil périphérique ;
-l'application pour smartphone ne gère qu'une tondeuse à la fois, si vous en avez plusieurs il faut se réidentifier pour changer de tondeuse.

Les plus :
-très silencieuse ;
-coût très faible à l’usage ;
-un manuel « démarrage rapide » qui permet d’installer la tondeuse au plus vite
-le temps gagné : 2h pour installer le fil périphérique et la station sur un grand terrain, 5 minutes pour changer les lames toutes les 100h de tonte, c'est tout;
-elle tond selon des lignes droites;
-l'application pour téléphone montre ce qu'elle a tondu, ce qui lui reste, et permet de programmer les plages horaires;
-elle est connectée en 3G (sans abonnement) donc on peut regarder son statut sur le téléphone depuis n'importe où;
-le résultat est très lisse, plus une mauvaise herbe n'arrive à faire dépasser sa tête ;
-elle reste dehors et n’a pas peur de la pluie.

Merci de m'avoir lu jusqu'au bout. J’espère que mon expérience vous est utile.

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Im Vergleich zum Vorgänger Indego 1000 völlig unbrauchbar

Revisado en Alemania el 29 de abril de 2019

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Der Indego 350 ist im Vergleich zu seinem Vorgänger völlig unbrauchbar, warum?
A) Er steht ca. 20 Stunden in der Ladestation, dann soll er mähen, tut er aber nicht, weil er am Laden ist..
B) Für die angeblichen ca. 82m³ benötig er bis zu 10 Stunden!!! Der Indego 1000 hat die in ca. 50 Minuten erledigt.
C) Die App ist auch im Vergleich zum Indego 1000 ein Schritt in die Steinzeit. Beim 1000er wurde die bereits gemähte Fläche relativ gut dargestellt, somit wusste man wann er fertig ist.
D) In der App wird angezeigt, mähen beendet. Ok man holt die Schläuche zum Garten gießen raus, auf einmal mäht er wieder, obwohl die App angezeigt hat, mähen beendet.
E) Auch fehlt in der App der Wetterbericht, wie beim Indego 1000.
F) Dann mäht er 4-5 Mal die geiche Bahn
Ich frage mich wie lange es dauern würde eine Rasenfläche von 350m³ zu mähen, zwei bis sechs Wochen??? Was soll das?
Fazit: Der Indego 350 ist völlig unbrauchbar und unzuverlässig.

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Richtig installiert ein super Roboter mit tollem Service!

Revisado en Alemania el 26 de noviembre de 2018

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Zunächst mal: Ich habe den Bosch Indego 350 connect seit einem Jahr in Betrieb.

Fazit:

Wenn man das Gerät sauber nach Anleitung installiert, dann leistet er wunderbare Dienste. Ich bin nicht nur von dem Mähergebnis überzeugt, sondern muss mich meine Vorrednern auch dahingehend anschließen, dass es nach wie vor noch Spaß macht, dem Robi bei der Arbeit zuzusehen. Und das liegt ganz entscheidend an seiner cleveren Arbeitsweise in Bahnen, statt Zufallsprinzip - wie bei fast allen anderen Robotern.

Verbindungsprobleme:

Noch vor ca. einem halben Jahr hatte ich öfter mal Verbindungsschwierigkeiten mit der App. Jetzt scheint es mir allerdings besser zu funktionieren. Dass die Verbindung über das GSM Modul etwas länger dauert als wenn der Robi im hauseigenen WLAN hängt, das nehm ich gern in Kauf. Dafür habe ich im Gegenzug auch ein Sicherheitsrisiko / potentielle Sicherheitslücke weniger in meinem WLAN.

Fehlervermeidung:

Mein Indego hat sich im Laufe der Zeit natürlich auch mal festgefahren. Jedoch stellte sich im Nachhinein nahezu immer heraus, dass dir Ursache nachvollziehbar war und sich schnell beheben ließ. Beispielsweise hatte ich an einem Randstück ohne Steine eine kleine Senke zur angrenzenden Hecke. Diese konnte ich einfach mit Erde auffüllen, verdichten und schon hatte der Näher keine Probleme mehr. Solche kleineren Geschichten hätte man glaube ich mit jedem Mäher, daher würde ich keine Punkte abziehen.

Einziger Wermutstropfen:

Ich habe über Ecke zwei Wiesenstücke zwischen denen eine Terasse verläuft. Hier würde ich mir eine Art Führungsdraht wünschen, der dem Gerät die Fahrt auf ddas zweite Areal ermöglicht. Leider gibt es bei Bosch so etwas ist und ist laut Support auch nicht vorgesehen. Ich müsste also in einer größeren Aktion in den Fugen meiner Terassenplatten (zu dick zum darunter verlegen) einen breiten Korridor aus Begrenzungsdraht verlegen (Empfehlung des Bosch Supportw). Das würde allerdings bedeuten a) es macht viel Arbeit und b) die Terasse wird "mitgemäht".

Super Support:

Wie schon im vorherigen Absatz angedeutet, habe ich ein eher spezielles Problem mit dem ich den Support kontaktierte. Hier kann ich mich den anderen Kommentaren nur anschließen: Der Mitarbeiter war sehr zügig, freundlich und vor allem besaß er Fachkenntnis. Leider konnte mir mit meinem Problem nicht wirklich befriedigend geholfen werden (ich hätte mir bspw. eine Lösung per Software Update vorstellen können, das entweder sehr schmale Korridore oder ev. doppelt/dreifach gelegte Kabel oder mit z.b. speziellen Verbindungsstücken im Kabel, die bis zum nächsten Verbindungsstück eine Strecke als Führungskabel markiert; andere Frequenz, Spannung oder dergleichen). Trotz diesen für mein Problem also eher bescheidenen Hilfsmöglichkeiten leistete der Bosch Support wirklich eine ausgezeichnete Arbeit.

+++ Update 06/2019 +++

Software Updates:

Ein knappes halbes Jahr nach diesem ursprünglichen Kommentar möchte ich noch ein kurzes Update nachschieben. Mittlerweile hat Bosch mittels Software Update sowohl den Mähroboter wie auch die App aktualisiert (Achtung: Es ist eine komplett neue App namens "Bosch Smart Gardening", die alte wurde mit "Legacy" gekennzeichnet). Der Updateprozess ist zwar unkompliziert, ein automatisches "Upgrade" auf die neue App wäre allerdings eingängiger gewesen als das Installieren einer zweiten App.

Das Update selbst lohnt sich, denn die Akkulaufzeit bzw. -management scheint sich (gefühlt) stark verbessert zu haben, die MultiArea Funktion kommt mir auch sehr gelegen (siehe mein Problem oben), die Kartenansicht mit Fortschrittsanzeige und Positionsbestimmung des Roboters ist ebbenfalls gelungen. Auch die SmartMow Funktionen scheinen vielversprechend (ortsbezogene Wetterdaten einbeziehen und darauf basierend Mähverzicht bei/nach Regen, Mähintervallanpassung aufgrund Rasenwachstumsprognose), obwohl sie bei mir zunächst zu einem Problem führten (siehe unten).

Kleinere Problemchen:
Die Probleme mit meinem Indego halten sich nach wie vor in Grenzen. Ich hatte nach dem Selbstbau einer Robotergarage das Problem, dass der Roboter Probleme beim Fahren auf die Ladestation hatte und so ständig irgendwo auf dem Grundstück stehenblieb. Aber auch hier war das Problem hausgemacht, denn wie nach Beobachten der Einfahrsituation feststellte, störte sich der Ingedo daran, dass kurz vor der Auffahrt zur Station der Boden seitlich leicht abschüssig wurde, d.h. er konnte nicht mehr vollständig gerade in die Station einfahren. Das Problem konnte also schnell durch Begradigung des Einfahrbereichs beseitigt werden.
Ein weiteres Problem trat auf, nachdem ich die neue App in Betrieb genommen hatte und die SmartMow Funktion ausprobieren wollte. Ich stellte die Smart Funktion so ein, dass sie ortsbezogene Wetterdaten einbeziehen soll, dass sie allerdings die Roboter nur in einem bestimmten Zeitintervall fahren lassen soll (abends). Leider hielt sich der Ingedo nicht an das eingrenzende Zeitintervall, sodass sich zur ungeplanten Fahrzeit noch Hinternisse auf dem Rasen befanden. Dies meldete ich dem Bosch Support.

Bosch Support die Zweite:
Ich hatte meinen Vorfall (s.o.) dem Bosch Support per Indego App gemeldet. Direkt am nächsten Tag meldete sich dieser persönlich (keine 0815 Standardmail) und ging konkret auf mein Problem ein. Die Abwicklung war dermaßen unkompliziert, professionell und kundenorientiert, dass ich mich fast schon dabei erwischte, erstaunt zu sein (obwohl so ein Service ja eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollte, man aber heutzutage leider nur allzu oft mit Standardantworten, langen Hotline-Wartezeiten, etc abgespeist wird). Also ich habe daher für mich feststellen können, dass es sich gelohnt hat, ein Markenprodukt zu kaufen und dass meine Erwartungen an einen deutschen Hersteller nicht enttäuscht wurden (anders als bspw. so manches mal im Kfz Bereich).

+ Ergänzenden Fazit: +
Die Software Update sowohl beim Mäher als auch bei der App lohnen sich. Schön, dass Bosch hier auch die älteren Mäher (ältere 350/400 Connect Modelle) unterstützt.
Ich bin wirklich erstaunt, wenn ich hier so manche Bewertung mit Fehlfunktionen lese, denn meine Erfahrung zeigte mir fast immer, dass die Probleme des Roboters nachvollziehbar waren und dass man Probleme wesentlich reduzieren kann, wenn man sich insbesondere beim Verlegen des Drahtes und dem Aufstellen der Station genau an die Anleitung hält. Treten dann doch mal Probleme auf, ist der Support echt erstklassig und entspricht den hohen Erwartungen, die ich an eine Marke wie Bosch stelle.

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