Buenas noches, contacto con ustedes con motivo de que en julio empezó a levantarse la capa de teflón de las sartenes Bra que adquirí en febrero , me resulta extraño ya que he tenido más piezas de esta casa y nunca me ha pasado lo sucedido, utilizó un estropajo especial y únicamente lo uso para la limpieza de las sartenes, y cubiertos especiales, no están ralladas.
Cuál fue mi sorpresa que a los cinco meses de darle utilidad están como adjunto en la imagen. Deje de usarlas desde entonces, en agosto estuve de viaje y ahora en septiembre me ha sido imposible hacer llegar mi malestar hasta ahora, no quería dejar de escribir una pequeña nota ya que como he indicado me extraña, quería saber si podría ser una remesa de sartenes defectuosa y habéis tenido alguna incidencia más, si se puede dar algún tipo de solución al respecto, yo no digo que me abonéis nada, pero si me gustaría que lo valoraseis por si se puede tramitar de alguna manera el que lo reparéis o cambies, o por lo menos tener conocimiento que en mi caso este juego de sartenes en poco tiempo se ha levantado el teflón y no es el caso de que se le haya dado un mal uso, o unas condiciones de limpiezas inadecuadas. Por intentar buscar una solución.
Gracias por vuestro tiempo, un saludo
Laura Gabilondo
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